Web Analytics

Besucherdaten veranschaulichen

Was ist Web Analytics?

Web Analytics ist die Sammlung von Online-Daten und deren Analyse, um Online-Kanäle optimieren zu können. Im Voraus werden KPIs bestimmt, sodass festgestellt werden kann, welche Leistungen erbracht wurden. Die Datenanalyse kann dafür sorgen, dass die Zielsetzungen des Online-Marketings verschärft oder abgeschwächt werden müssen oder dass man seine Anstrengungen auf einen anderen Online-Marketingkanal fokussieren muss.

Web Analytics ist vielleicht einer der am meisten unterschätzten Dienste innerhalb des Online-Marketings. Die Daten aus Analytics sind nämlich für die Bestimmung der Online-Marketingziele, die Messung des Besucherverhaltens und die derzeitigen Webleistungen sehr wertvoll. Ohne Daten gibt es keine Grundlage für klare Entscheidungen.

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Dennis Mei

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Mehr Besucher bedeuten nicht immer höhere Conversion

Natürlich möchten Sie gerne Besucher auf Ihrer Website verzeichnen, aber es ist viel wichtiger herauszufinden, was diese Besucher auf Ihrer Website tun und woher sie kommen. Das “Generieren von mehr Websitebesuchern” sollte nicht Ihr einziges Ziel sein. Sie sollten sich auch fragen, ob diese Besucher konvertieren. Melden sie sich zu Ihrem Newsletter an? Wie oft klicken sie auf ein Werbebanner? Warum und innerhalb welchen Zeitraums verlässt ein Besucher Ihre Website? Mehr Besucher bedeuten nicht automatisch auch einen besseren Online-Ertrag.

Web Analytics-Tools

Die Analyse mit Web Analytics bietet Ihnen die Möglichkeit, Online-Kanäle hinsichtlich der Customer Journey gezielt zu optimieren. Auf diese Weise kommunizieren Sie immer die richtige Botschaft und/oder reagieren Sie auf die (Nach-)Frage, die Ihre Zielgruppe hat.

Es bestehen viele Tools, die Sie bei Web Analytics unterstützen. Wir können sie hier nicht alle nennen. Zwei Tools, die wir häufig verwenden, erläutern wir näher, und zwar Google Analytics und Hotjar.

Google Analytics

Google Analytics ist ein häufig verwendetes Web Analytics-Tool zum Messen der Besucherdaten. Mit Google Analytics können Sie Informationen wie demografische Angaben ermitteln. Außerdem erhalten Sie Einblicke in Kanäle, Verhalten und eventuelle Conversion. Das ist natürlich nur ein kleiner Teil der Optionen. Machen Sie die Ergebnisse messbar, denn die Kombination von Daten und Schlussfolgerungen ergibt klare Aktionspunkte.

Hotjar

Wollten Sie schon immer wissen, worauf auf Ihrer Webseite am meisten geklickt wird? Oder möchten Sie Erkenntnisse darüber erhalten, was sich die Besucher am längsten ansehen? Mit Hotjar können Sie auf einfache Weise Heatmaps Ihrer Webseiten generieren und Bildschirmaufnahmen machen, mit denen Sie das genaue Verhalten Ihrer Benutzer analysieren können. Sie erhalten damit Einblicke in die Engstellen Ihrer Website und können Ihre Webseiten verbessern.

Vorteile

  • Mehr über das Verhalten Ihrer Besucher erfahren;
  • Verdeutlichen, welche Kanäle am besten abschneiden;
  • Wie viele Besucher konvertieren?;
  • Mehr Daten veranschaulichen.

Unsere Arbeitsweise

Die Einrichtung eines Web Analytics-Tools hängt von den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden ab. Bevor wir anfangen, sehen wir uns die Statistiken in den vorhandenen Tools an und stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab, was wir tun. Wir informieren Sie gerne näher, denn Web Analytics bietet viele Optionen, u. a.:

  • Ziele & Filter festlegen
  • E-Commerce-Tracking
  • Verknüpfungen mit anderen Tools
  • Dashboarding
  • Angepasste Reports erstellen
  • Heatmaps
  • Aufnahmen
  • Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten

Mehr über Web Analytics erfahren?

Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne. Möchten Sie wissen, was wir für Sie auf dem Gebiet von Web Analytics tun können? Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf, Tel. Nr. +31 (0)33-7370250, oder füllen Sie das Kontaktformular aus.