Act-On tips

Ben jij een Act-On gebruiker? Ken jij dan alle ins en outs al van Act-On? Wij hebben al jarenlange ervaring met Act-On en hier delen wij een aantal handige tips & tricks met je.

Met het gebruik van de Custom Account personalization in Act-On creëer je personalisatievelden die over het gehele account inzetbaar zijn, in onder andere e-mails, landingpagina’s, formulieren en footers.

Custom Account Personalization

Met het gebruik van de Custom Account personalization in Act-On creëer je personalisatievelden die over het gehele account inzetbaar zijn, in onder andere e-mails, landingpagina’s, formulieren en footers.

Zijn je verkregen Opt-ins wel actief? Wordt het misschien tijd voor een nieuwe impuls? Deze tip laat je zien hoe je je inactieve contacten kan wakker schudden met behulp van ingestelde segmenten en een automated programma.

Re-engagement programma voor inactieve contacten

Zijn je verkregen Opt-ins wel actief? Wordt het misschien tijd voor een nieuwe impuls? Deze tip laat je zien hoe je je inactieve contacten kan wakker schudden met behulp van ingestelde segmenten en een automated programma.

Als je Act-On gebruikt werk je in veel gevallen ook met persoonlijke data. Je wil er daarom alles aan hebben gedaan om je account zo veilig mogelijk te houden. Sterker nog dit is wettelijk vast gelegd in de AVG. Deze tip zorgt ervoor dat jou account weer een stukje veiliger wordt.

Password policy aanpassen

Als je Act-On gebruikt werk je in veel gevallen ook met persoonlijke data. Je wil er daarom alles aan hebben gedaan om je account zo veilig mogelijk te houden. Sterker nog dit is wettelijk vast gelegd in de AVG. Deze tip zorgt ervoor dat jou account weer een stukje veiliger wordt.

Om een bericht in een Automated Programma (AP) te bewerken, ga je vast meestal naar het betreffende AP > Stop het programma > Edit het programma > Bewerk de berichten> Save het AP > Start het opnieuw – met de hoop dat niemand in het programma zich in een actieve stap bevindt (een non-wait-step), want anders worden ze per ongeluk uit het programma uitgezet.

Update mails in Automated Programs zónder ze te hoeven stoppen

Om een bericht in een Automated Programma (AP) te bewerken, ga je vast meestal naar het betreffende AP > Stop het programma > Edit het programma > Bewerk de berichten> Save het AP > Start het opnieuw – met de hoop dat niemand in het programma zich in een actieve stap bevindt (een non-wait-step), want anders worden ze per ongeluk uit het programma uitgezet.

Het versturen van een mail vanuit Act-On gaat meestal vanuit één enkel Sender Address, waar je de keuze hebt uit mailadressen die zijn toegevoegd uit de lijst From Addresses in Act-On (Settings –> Users –> From Addresses).

E-mails versturen vanuit een gepersonaliseerd e-mailadres

Het versturen van een mail vanuit Act-On gaat meestal vanuit één enkel Sender Address, waar je de keuze hebt uit mailadressen die zijn toegevoegd uit de lijst From Addresses in Act-On (Settings –> Users –> From Addresses).

Door Show Prefilled in je Act-On-formulieren te gebruiken, kan de informatie van sommige klanten al worden getoond wanneer ze het formulier laden. Dit vermindert bijvoorbeeld het risico van typefouten bij ingediende formulieren, wat weer helpt om de juiste informatie in je marketinglijsten te behouden.

Formulieren Pre-filled maken

Door Show Prefilled in je Act-On-formulieren te gebruiken, kan de informatie van sommige klanten al worden getoond wanneer ze het formulier laden. Dit vermindert bijvoorbeeld het risico van typefouten bij ingediende formulieren, wat weer helpt om de juiste informatie in je marketinglijsten te behouden.

Met de Copy List kun je een volledige masterlist kopiëren om bijvoorbeeld tests op te draaien. Deze tip legt uit hoe je dit nu kan doen en hoe je er het meeste voordeel uithaalt.

Kopiëren van een masterlist

Met de Copy List kun je een volledige masterlist kopiëren om bijvoorbeeld tests op te draaien. Deze tip legt uit hoe je dit nu kan doen en hoe je er het meeste voordeel uithaalt.

Stel, je bent bezig met het opzetten van een Marketing list óf je hebt zo’n lijst staan, maar wil nu een berg segmenten aanmaken met bijna dezelfde waarden. Het aanmaken van een Query template kan je dan heel wat tijd besparen.

Zo maak en gebruik je een Query template

Stel, je bent bezig met het opzetten van een Marketing list óf je hebt zo’n lijst staan, maar wil nu een berg segmenten aanmaken met bijna dezelfde waarden. Het aanmaken van een Query template kan je dan heel wat tijd besparen.

Uit recent onderzoek blijkt dat 80% van de respondenten liever zaken doet met een bedrijf die hun klantreis personaliseert. Act-on biedt verschillende functies om content af te stemmen op de ontvanger voor die unieke ervaring: personalisatievelden, dynamische content en segmentatie.

Personaliseren van e-mail aanhef

Uit recent onderzoek blijkt dat 80% van de respondenten liever zaken doet met een bedrijf die hun klantreis personaliseert. Act-on biedt verschillende functies om content af te stemmen op de ontvanger voor die unieke ervaring: personalisatievelden, dynamische content en segmentatie.

Door segmenten aan te maken kun je gerichter inspelen op de informatie behoefte van je ontvanger. Hoe meer je van je doelgroep weet, hoe waardevoller je de specifieke content voor deze doelgroep kan maken. Maar het aanmaken van segmenten kan soms best een tijdrovende klus zijn. Daarom deze week een kleine hack…

Sneller segmenten maken

Door segmenten aan te maken kun je gerichter inspelen op de informatie behoefte van je ontvanger. Hoe meer je van je doelgroep weet, hoe waardevoller je de specifieke content voor deze doelgroep kan maken. Maar het aanmaken van segmenten kan soms best een tijdrovende klus zijn. Daarom deze week een kleine hack…

Leest de ontvanger van jouw e-mailtjes het liefste ‘s avonds na zijn eten zijn e-mail? Of pakt hij ‘s ochtends zijn telefoon en scrollt hij tijdens zijn ontbijt door z’n mailbox? Act-on weet het en kan met de feature Adaptive sending jouw mail versturen op het tijdstip waarop de ontvanger normaliter jouw mailtjes opent.

Optimale engagement door adaptive sending

Leest de ontvanger van jouw e-mailtjes het liefste ‘s avonds na zijn eten zijn e-mail? Of pakt hij ‘s ochtends zijn telefoon en scrollt hij tijdens zijn ontbijt door z’n mailbox? Act-on weet het en kan met de feature Adaptive sending jouw mail versturen op het tijdstip waarop de ontvanger normaliter jouw mailtjes opent.

Je hebt een formulier aangemaakt in Act-On maar moet deze nu (veilig) op je website plaatsen, ook wel “Embed” of “Ingesloten” genoemd. Bij het embedden of insluiten van formulieren op externe pagina’s, is het belangrijk dat je de Form Submissions beveiligd houdt. Door vooraf te definiëren voor welke domeinen een formulier is bedoeld, voorkom je inzendingen van ongeoorloofde bronnen die je gegevens kunnen beschadigen of “ver-vuilen”.

Veilig formulier plaatsen

Je hebt een formulier aangemaakt in Act-On maar moet deze nu (veilig) op je website plaatsen, ook wel “Embed” of “Ingesloten” genoemd. Bij het embedden of insluiten van formulieren op externe pagina’s, is het belangrijk dat je de Form Submissions beveiligd houdt. Door vooraf te definiëren voor welke domeinen een formulier is bedoeld, voorkom je inzendingen van ongeoorloofde bronnen die je gegevens kunnen beschadigen of “ver-vuilen”.

Verstuur in 6 stappen agenda uitnodigingen via Act-On. Zo kan de ontvanger de afspraak direct in zijn of haar agenda zetten.

Verstuur agenda uitnodigingen via Act-On

Verstuur in 6 stappen agenda uitnodigingen via Act-On. Zo kan de ontvanger de afspraak direct in zijn of haar agenda zetten.

Jullie huisstijl is belangrijk, ook om door te voeren in e-mails. Maar vaak zien mensen het lettertype niet dat jij geselecteerd hebt. We leggen je in 5 stappen uit hoe je dit voorkomt.

Google Fonts gebruiken in je e-mails

Jullie huisstijl is belangrijk, ook om door te voeren in e-mails. Maar vaak zien mensen het lettertype niet dat jij geselecteerd hebt. We leggen je in 5 stappen uit hoe je dit voorkomt.

Visualiseer in 5 stappen je Act-On data in een Funnel report. Zo krijg je inzicht in jouw volledige marketing funnel van onbekende website bezoeker tot Marketing Qualified Lead.

Visualiseer je Act-On data in een Funnel report

Visualiseer in 5 stappen je Act-On data in een Funnel report. Zo krijg je inzicht in jouw volledige marketing funnel van onbekende website bezoeker tot Marketing Qualified Lead.

Als je een nieuwe kolom hebt toegevoegd, dan wordt deze automatisch als laatste toegevoegd aan de lijst. Maar het kan natuurlijk zo zijn, dat je deze in het begin van je masterlist zichtbaar wil hebben. In 4 stappen leggen we je uit hoe je de kolomvolgorde van je lijst eenvoudig kan aanpassen.

Verander volgorde kolommen

Als je een nieuwe kolom hebt toegevoegd, dan wordt deze automatisch als laatste toegevoegd aan de lijst. Maar het kan natuurlijk zo zijn, dat je deze in het begin van je masterlist zichtbaar wil hebben. In 4 stappen leggen we je uit hoe je de kolomvolgorde van je lijst eenvoudig kan aanpassen.

Het kan super handig zijn om de Lead Score in je lijst te hebben staan. Bijvoorbeeld omdat de koppeling met een ander systeem hiervan afhankelijk is. Of omdat je overzicht wil hebben in warme en koude leads. We leggen je in 5 stappen uit hoe je dit voor elkaar krijgt.

Lead Score kolom

Het kan super handig zijn om de Lead Score in je lijst te hebben staan. Bijvoorbeeld omdat de koppeling met een ander systeem hiervan afhankelijk is. Of omdat je overzicht wil hebben in warme en koude leads. We leggen je in 5 stappen uit hoe je dit voor elkaar krijgt.

Verstuur een e-mail opnieuw naar mensen die niet openden. Het mooie van deze functie is dat je eenvoudig na een aantal dagen of weken, de e-mail kan versturen naar degene die de e-mail niet hebben geopend. Hieronder leggen we stapsgewijs uit hoe dit werkt.

Resend e-mails voor meer opens

Verstuur een e-mail opnieuw naar mensen die niet openden. Het mooie van deze functie is dat je eenvoudig na een aantal dagen of weken, de e-mail kan versturen naar degene die de e-mail niet hebben geopend. Hieronder leggen we stapsgewijs uit hoe dit werkt.

Is het instellen van een double opt-in proces lastig? Nee hoor, het kan in Act-On in 3 stappen. Zo voldoe je zeker aan de AVG / GDPR, wat betreft je opt-in proces. Maar deze methode heeft ook voordelen voor je deliverbility.

Double Opt-In

Is het instellen van een double opt-in proces lastig? Nee hoor, het kan in Act-On in 3 stappen. Zo voldoe je zeker aan de AVG / GDPR, wat betreft je opt-in proces. Maar deze methode heeft ook voordelen voor je deliverbility.

Door likes en dislikes te verzamelen vanuit e-mails krijg jij een idee welke content aanslaat en wat er nog verbeterd moet worden.  Met het vragen om suggesties geef je je contact ook nog het gevoel inspraak te hebben, wat nog meer bijdraagt aan je klantrelatie. Deze tip bevat instructies om reviewduimpjes te implementeren in je mailings.

E-mail Feedback

Door likes en dislikes te verzamelen vanuit e-mails krijg jij een idee welke content aanslaat en wat er nog verbeterd moet worden.  Met het vragen om suggesties geef je je contact ook nog het gevoel inspraak te hebben, wat nog meer bijdraagt aan je klantrelatie. Deze tip bevat instructies om reviewduimpjes te implementeren in je mailings.

Start typing and press Enter to search