B2B online marketing

B2B does not mean boring marketing

Wat is B2B online marketing?

B2B staat voor Business-to-Business marketing waarbij bedrijven (of organisaties) de klanten zijn. In tegenstelling tot B2C (business-to-consumer) online marketing worden er geen producten of diensten verkocht aan consumenten, maar aan een persoon die werkzaam is bij een B2B organisatie. Vaak wordt de aankoopbeslissing in B2B gemaakt door meerdere mensen binnen een bedrijf: de decision making unit (of DMU).

De technieken die worden gebruikt binnen B2B marketing zijn gebaseerd op de B2C technieken. Het grote verschil is echter dat een consument online zijn of haar aankoop o.a. baseert op prijs en emotionele kenmerken als status en populariteit. Terwijl een zakelijke koper ook een beslissing neemt op basis van de winstpotentie voor de organisatie (oftewel ROI).

Wil jij ook online succesvol zijn?

Laat ons je verhaal horen.

B2B online marketing: strategie als basis voor succes

B2B online marketing heeft haar eigen dynamiek. Zo is bijvoorbeeld de salescyclus langer dan in de B2C markt. Een aankoopproces kan soms wel maanden of zelfs jaren duren. Dat vereist dus ook een andere aanpak in je online marketing strategie. Wij werken hierbij in een 5-stappenmodel dat zich inmiddels heeft bewezen bij tientallen toonaangevende B2B organisaties.

Om de online variant vorm te geven werken we met een aantal modellen:

We kijken gezamenlijk naar de doelstellingen die voor de organisatie zijn bepaald. Die vertalen we door naar ca. 5 online doelstellingen. Onze ervaring leert dat teveel KPI’s leidt tot een onoverzichtelijke brij aan informatie. Vervolgens kijken we naar de doelgroepen en de content behoefte die op elke laag binnen het AIDA model zit. Aansluitend brengen we de online kanalen in beeld. Tenslotte bepalen we met elkaar de beste conversie strategie.

Het meten van online resultaten in B2B

Om te meten of je online strategie in de praktijk werkt is het van belang om je resultaten inzichtelijk te maken. Hierbij maken wij bij voorkeur gebruik van een realtime dashboard. Dat heeft als voordeel dat je niet op alle tools die je gebruikt apart hoeft in te loggen, maar dat je alles in één keer duidelijk hebt in een overzichtelijk dashboard. Denk hierbij aan data over je website (Google Analytics, SEO data en bijvoorbeeld conversies), je e-mailcampagnes, aantal leads die je via inbound marketing hebt verzameld, enzovoorts. Bekijk hieronder de video met uitleg:

Online marketingtools voor B2B: leadgeneratie

Binnen B2B is het vaak de verantwoordelijkheid van de afdeling Marketing om marketing qualified leads (MQLs) voor de Salesafdeling te realiseren. Aan Sales vervolgens de taak om de gekwalificeerde leads om te zetten in orders en dit allemaal netjes in het CRM te registreren. Er zijn een aantal online marketingtools die B2B online marketeers goed kunnen helpen in het proces om leads te genereren:

Marketing automation

Marketing automation wordt ingezet om het leadproces te automatiseren d.m.v. de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste persoon te versturen.

Dashboarding

In een dashboard wordt alle informatie in één scherm getoond voor een compleet overzicht van de belangrijkste data. Een tijdbesparende en complete oplossing voor het verwerken van data.

Leadgeneratie

Leadgeneratie is een belangrijk onderdeel van een B2B-organisatie. Het omvat alle activiteiten om potentiële klanten te identificeren en te ontwikkelen naar volwaardige leads.

B2B online marketing nieuws

Om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen hebben we een aantal events en podcasts voor je op een rijtje gezet:

Ook online succes in B2B online marketing?

Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Dat kan via 033-7370250 of het contactformulier. Klanten als The Datacenter Group, Grant Thornton, Flynth AccountantsAFAS en Detron gingen je voor.

Menu