Live events zijn voorlopig even van de baan. Gelukkig zijn er veel andere mogelijkheden om je doelgroep te bereiken, kennis te delen en interactie aan te gaan met jouw doelgroep. Een webinar is daar een voorbeeld van. Veel organisaties willen hiermee aan de slag of zijn al voorzichtig gestart. Maar wat maakt een webinar nou tot een succes?

1. Bepaal doelstelling, doelgroep & tooling

We zien het nog steeds veel te vaak: ‘losse flodders’ of ‘one-offs’. Dit zijn marketingactiviteiten die op zichzelf staan en niet in een multichannel of complete marketingaanpak meegenomen worden. Dit is zonde. Je steekt tijd in je activiteit, maar mist de juiste opvolging. Hierdoor blijft het succes uit of is het niet te meten.

Ook voor jouw webinar is een doel belangrijk. Denk aan:

• Leadgeneratie
• Thought leadership claimen
• Naamsbekendheid
• Introductie nieuw product
• Donaties voor een project

Maak het doel bij voorkeur zo SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) mogelijk. Zo weet je straks of het webinar een succes was en heeft bijgedragen aan de business.

 

2. Bepaal het onderwerp, tijdstip en de content

Zoek naar een geschikt onderwerp. Kijk naar de thema’s en uitdagingen die jouw doelgroep aanspreken en probeer het voor hen zo relevant mogelijk te maken. Denk bij de keuze van je onderwerp ook aan de fase van de buyer journey. En stem dit ook af op jouw doel. Wil je omzet genereren door middel van de webinar? Kies dan niet een heel algemeen thema in het begin van de customer journey. Hierdoor melden allerlei mensen zich aan voor de webinar die nog lang niet aan een koop toe zijn. Bedenk vervolgens welk tijdstip handig is. Maak altijd een recording van je webinar en stuur deze opname na aan de deelnemers of biedt dit aan als download op de website. Er zijn altijd mensen zijn die de content heel interessant vinden, maar het tijdstip niet goed uitkomt.

 

3. Maak een promotieplan

Je hebt een mooi webinar voorbereid en nu moeten de aanmeldingen binnen komen. Neem je tijd voor de promotie van de webinar. Kijk welke kanalen eerder succesvol waren en test hier ook mee. Misschien krijg je voor dit onderwerp juist veel aanmeldingen via Facebook en Instagram of is jouw webinar meer geschikt om te promoten via LinkedIn en/of e-mail.

Wil je een nieuw netwerk bereiken? Kies dan voor de externe kanalen waarop je kunt adverteren. Bepaal de waarde van een deelnemer en stem hierop jouw advertentiebudget af.

4. Bereid het webinar voor’‹

Dit klinkt als een open deur, maar beperk zoveel mogelijk risico’s. Zorg dat de presentatie het doet, test je geluid en internetverbinding en loop de presentatie door op fouten. Een generale repetitie houden voor een webinar is een absolute must. Wie weet ontdek je zaken waar je anders tijdens de webinar achter komt.

 

5. Creëer engagement en interactie voor leadkwalificatie

Dit is een belangrijke stap en ook een stap die vaak overgeslagen wordt. Het gebeurt namelijk vaak dat er een hoge no show bij een webinar is of dat je geen interessante deelnemers hebt (zakelijk gezien). Of deelnemers waar je weinig van weet?

Door tussen de aanmelding en het webinar zelf ook contact te hebben met deelnemers, zorg je voor engagement. Laat ze van tevoren vragen indienen of stuur hen een leuke attentie. Het zijn kleine dingen die bijdragen aan een hogere betrokkenheid van je deelnemers.

Een hogere betrokkenheid zorgt voor meer interactie tijdens het webinar. Je wilt voorkomen dat mensen een uur of zelfs langer alleen maar hoeven te luisteren. Stel tussendoor vragen en laat ze reageren. Je kunt hierdoor inspelen op hun input en hen echt bij je verhaal betrekken.

Daarnaast zijn de antwoorden die men doorgeeft ook belangrijk voor jouw leadkwalificatie. Bepaal daarom van tevoren welke waardevolle zaken jij zou willen weten en vraag dit tijdens de webinar.

 

6. Maak een aanbod (call to action)

Als het goed is zijn mensen geïnspireerd door jouw webinar. Je hebt ze iets geleerd en daarvoor kwamen ze uiteindelijk. Maar vergeet niet een goed vervolg aan te bieden. Wat wil je dat mensen doen na de webinar? Met al hun aantekeningen verder gaan en jou nooit meer benaderen? Of wil je meer?

Bedenk welke call-to-action je aan het eind van je webinar kunt inzetten. Laat ze zich ergens voor inschrijven, bied hen een korting etc. Zorg er in ieder geval voor dat je een vervolgactie aanbiedt.

 

7. Follow-up plan met sales & marketing

Wat ga je met de waardevolle deelnemers doen? Stem met sales af of er kansen zijn waar zij direct iets mee moeten. Of zorg dat ze op een organische manier betrokken blijven bij jouw organisatie door een eenvoudige en laagdrempelige marketingcampagne in te zetten. Verlies ze in ieder geval niet uit het oog en bedenk welke acties daarvoor nodig zijn.

 

OOK EEN WEBINAR OPZETTEN?

Wij helpen je graag met het inzichtelijk maken van kansen en een strategie die ervoor zorgt dat jij het maximale uit je webinar haalt. Daarna helpen we je met succesvolle implementatie. Meer weten? Neem contact met ons op via 033-7370250, vul het contactformulier in of plan direct een online afspraak van 30 minuten: