AI basics voor marketeers

wat je écht moet weten

Lees verder

88% van de marketeers wereldwijd gebruikt inmiddels AI in hun werk
(bron: SurveyMonkey), maar slechts 29% van de marketingteams noemt zichzelf ‘gevorderd’ op dat vlak (bron: Jasper AI). Dat gat is niet verrassend. AI-uitleg is doorgaans geschreven voor technici, niet voor mensen die campagnes bouwen en klanten willen overtuigen.

De terminologie alleen al is vaak genoeg om af te haken. AI, machine learning, LLM, generatieve AI, Copilot, het voelt als een alfabet waar iemand expres de uitleg bij heeft weggelaten. Terwijl je als marketeer helemaal niet in de techniek hoeft te duiken om er direct mee aan de slag te gaan. 

Hieronder leg ik de basis in gewone taal uit: wat die termen betekenen, wat generatieve AI voor jou als marketeer doet, welke mythes je los kunt laten, en hoe je deze week al concreet resultaat boekt. Geen theorie voor de theorie, maar een startpunt dat je direct kunt gebruiken. 

AI, ML en LLM: drie termen die je als marketeer écht moet kennen 

De verwarring begint bij de termen. Mensen gebruiken ‘AI’, ‘machine learning’ en ‘LLM’ door elkaar, terwijl het drie verschillende lagen zijn. Als je ze eenmaal begrijpt, valt de rest veel meer op zijn plek. 

AI, kunstmatige intelligentie, is het brede begrip: alle systemen waarbij machines taken uitvoeren die normaal menselijke intelligentie vragen. Machine learning is een manier om dat te bereiken: in plaats van handmatig regels programmeren, leert een systeem zelf op basis van enorme hoeveelheden data. Een LLM (Large Language Model) is een specifieke toepassing gericht op taal, de motor achter ChatGPT, Claude, Google Gemini en Microsoft Copilot. Een model getraind op miljarden stukken tekst dat taal kan begrijpen, samenvatten en genereren. 

Stel je voor dat AI het containerbegrip is, machine learning de lesmethode, en een LLM het eindresultaat dat jij gebruikt als je een vraag typt in ChatGPT of Copilot. Je hoeft niet te weten hoe een motor werkt om een auto te rijden, maar als je weet wat een motor doet, begrijp je waarom sommige wegen beter geschikt zijn dan andere. 

Eén ding is daarbij belangrijk: een LLM denkt niet. Het voorspelt. Op basis van statistiek kiest het steeds het meest waarschijnlijke volgende woord, gebaseerd op alles wat het zag tijdens de training. Dat klinkt misschien ontnuchterend, maar het resultaat is indrukwekkend, en voor marketeers bijzonder nuttig. 

Meld je aan en ontvang de AI Visibility Checklist!

16 concrete actiepunten om je website zichtbaar te maken in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overview. Gratis als welkomstcadeau.

Waarom aanmelden?

Elke twee weken één AI-onderwerp dat er écht toe doet
Crawler management, AI buyer personas, de Dark Side of AI. Elk nummer pakt één onderwerp op en legt het helder uit: wat het is, waarom het relevant is voor jouw werk, en hoe je er morgen mee aan de slag gaat.

Geen nieuwsoverzicht, geen reclame. Alleen inhoud die je verder helpt als marketeer.

Generatieve AI is geen schrijftool, het is een denkpartner

Niet alle AI is hetzelfde. Een spamfilter, een advertentie-algoritme, een tool die verkoopkansen voorspelt, dat zijn allemaal vormen van AI. Maar generatieve AI is een andere categorie: het maakt iets nieuws. Tekst, ideeën, samenvattingen, vragen, antwoorden. Juist die genererende kant is wat marketeers direct kunnen inzetten. 

De meest gebruikte tools voor marketeers zijn ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) en Google Gemini. Voor veel mensen in organisaties is Microsoft Copilot echter de meest voor de hand liggende ingang: het zit al ingebakken in Word, Outlook, Teams en Excel. Dat maakt het voor veel marketeers de laagste drempel om te beginnen. 

Generatieve AI denkt mee. Dat is een fundamenteel ander uitgangspunt dan een zoekmachine of een template-tool. Je geeft het een vraag, een context of een probleem, en het helpt je verder denken. Dat maakt het waardevol als sparringpartner, niet alleen als schrijfhulp.  

Wat kun je er als marketeer concreet mee? Denk aan eerste drafts voor blogposts of e-mails, campagneideeën, buyer persona’s, het samenvatten van lange rapporten of het analyseren van klantfeedback. In 2025 zegt 90% van de marketeers die AI gebruiken dat ze het inzetten voor idee-generatie, 89% voor het schrijven van eerste versies en 86% voor het bedenken van koppen en titels.(bron: Social Media Examiner) 

Vijf hardnekkige mythes over AI, en wat er echt klopt

Rond AI leven stevige misvattingen. Sommige zijn begrijpelijk, het tempo is hoog, het nieuws overdrijft regelmatig aan beide kanten. Dit zijn de vijf die we het meest tegenkomen. 

De mythe over baanverlies verdient wat meer toelichting. McKinsey schat dat generatieve AI tot 30% van de huidige werkuren kan automatiseren richting 2030, maar het gaat daarbij vooral om repetitieve en administratieve taken
(bron: McKinsey). Voor marketeers betekent dat concreet: minder tijd aan varianten, rapportages en standaardteksten, meer ruimte voor strategie, creativiteit en klantcontact. Het Microsoft Work Trend Index 2025-rapport maakt duidelijk hoe urgent dit is: 78% van de leidinggevenden overweegt actief AI-specifieke functies aan te trekken, bij de koplopers loopt dat zelfs op tot 95%. LinkedIn benoemt AI-geletterdheid inmiddels als de meest gevraagde vaardigheid van 2025
(bron: Microsoft Work Trend Index 2025). De boodschap is dus niet ‘maak je geen zorgen’, maar: zet vandaag de eerste stap. 

Zo boek je deze week je eerste AI-resultaat 

Het is verleidelijk om te wachten tot je AI ‘echt begrijpt’ voordat je ermee begint. Maar de meeste marketeers die er goed mee werken, zijn niet begonnen met een cursus, ze zijn begonnen met één taak. Marketeers die AI regelmatig gebruiken besparen gemiddeld één tot vijf uur per week, niet door complexe implementaties, maar door bestaande taken slimmer aan te pakken (bron: Dataslayer). 

Vijf concrete startpunten voor deze week, ongeacht of je ChatGPT, Copilot, Gemini of Claude gebruikt: 

1. Brainstormen, Beschrijf je campagnedoel en vraag AI om tien verschillende invalshoeken. Je hoeft er niet één over te nemen, het gaat erom dat je sneller ideeën tegenkomt die je anders over het hoofd had gezien. 
2. E-mail herschrijven, Plak een bestaande e-mail in de tool en vraag om een scherpere, kortere versie voor dezelfde doelgroep. Vergelijk de twee versies en kies wat je het beste vindt. 
3. Samenvatten, Heb je een lang rapport of vergaderverslag liggen? Vraag AI om de vijf belangrijkste punten eruit te halen. Dit werkt uitstekend in Microsoft Copilot als het document al in OneDrive staat. 
4. Persona-check, Beschrijf je doelgroep en vraag AI welke pijnpunten, bezwaren of vragen je mogelijk over het hoofd ziet. Je krijgt vaak verrassend specifieke input terug.  
5. LinkedIn-post, Deel een inzicht dat je deze week hebt opgedaan en vraag AI om drie verschillende versies van een post. Kies de beste, pas hem aan op jouw stem en publiceer. 

Je hoeft niet perfect te zijn in AI om er al waarde uit te halen. Begin met één taak. Elke week dat je wacht, loopt de kloof met collega’s die er al mee werken iets verder op. 

Je kent nu de basisbegrippen, weet wat generatieve AI voor marketeers doet en hebt vijf concrete startpunten.

Over de auteur

Ik ben Mark van Horik en als Strategic Marketing Consultant bij Marketing Guys combineer ik mijn 25+ jaar ervaring in digitale marketing met een passie voor innovatieve AI-toepassingen. Die combinatie is geen toeval – het weerspiegelt mijn overtuiging dat technologie en menselijke expertise hand in hand gaan. 

Dagelijks help ik B2B-organisaties in sectoren als Technologie, Productie, Finance en Onderwijs om technologie in te zetten voor groei. Mijn doel? Het werk van marketeers niet alleen effectiever, maar ook plezieriger maken.

Mark van Horik

Strategic Marketing Consultant

Klaar om verder te gaan?

In de Workshop AI Basics van Marketing Guys zet je in een halve dag de stap van theorie naar praktijk. Je leert werken met de tools die voor jouw situatie het meest relevant zijn, oefent met prompting en gaat naar huis met een concreet plan voor je eerste AI-toepassing. 

Meer weten? Ga naar marketingguys.com/nl/workshops/ai-basics
of plan direct een korte kennismaking om te bespreken of de workshop bij jouw organisatie past.

Plan vrijblijvend een strategie meeting in.

Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.

Plan direct in