Traditioneel of AI: welke buyer persona aanpak past bij jouw bedrijf?

Lees verder

Wanneer het op buyer persona’s aankomt, wordt de strategie gebaseerd op interne aannames in plaats van echte klantinzichten. Het resultaat: campagnes die de doelgroep niet echt aanspreken en daardoor tegenvallen, en sales teams die de verkeerde gesprekken voeren.

De oplossing ligt in het kiezen van de juiste aanpak. Maar wat is wijsheid? Een diepgaand, traditioneel onderzoek, of een moderne, wendbare AI-gedreven strategie? In dit artikel zetten we de feiten op een rij, zodat jij de beste keuze voor jouw organisatie kunt maken.

Waarom is de buyer personas vaak niet zo waardevol als het zou moeten?

Het probleem is dat de meeste personas falen omdat ze focussen op demografie (‘wie’), niet op het koopgedrag (‘waarom’). De oplossing hiervoor is om jouw persona te baseren op de 5 Rings of Buying Insight om te begrijpen hoe en waarom klanten beslissingen nemen.

Aan jou de strategische keuze: Kies je voor een diepgaand project vooraf (Traditioneel) of een continu lerend, data-gedreven model (de AI-evolutie van Basis naar Dynamisch)? In beide gevallen krijg je een persona die wél werkt en direct leidt tot een hogere leadkwaliteit en conversie.

[content gaat verder na dit blok]

Marketingstrategie check 2026

Het is tijd om de plannen te maken voor het nieuwe jaar en dat is tevens een goed moment om stil te staan bij de basis. Dit is de plek waar je alle essentiële informatie vindt om jouw marketingstrategie voor 2026 direct scherp te krijgen en te optimaliseren.

We hebben onze content gebundeld om jou te helpen de strategie te bepalen, kwalitatieve leads te genereren en de groei in 2026 te maximaliseren. Begin vandaag met plannen en maak van 2026 jouw meest succesvolle jaar tot nu toe.

Start vandaag met jouw strategie voor 2026

De 3 strategische opties voor buyer personas

Voordat je in het diepe springt met interviews of je CRM-data analyseert, is een strategische keuze essentieel. Het bouwen van persona’s is geen one-size-fits-all project. Er zijn drie duidelijke routes om je klant te leren kennen. De beste keuze hangt volledig af van je projectcomplexiteit, het beschikbare budget en de kwaliteit van je interne data. Door vooraf de juiste methode te kiezen, voorkom je verspilling van tijd en middelen en maximaliseer je de kans op bruikbare inzichten voor marketing en sales

Aanpak 1: De traditionele buyer persona studie

Deze aanpak is een diepgaand, afgebakend onderzoeksproject. Het doel is om in één keer een volledig en betrouwbaar beeld te krijgen, gebaseerd op de 5 Rings of Buying Insight-methodologie. Volgens het Buyer Persona Institute, de ontwikkelaar van dit model, krijg je met circa 10 diepte-interviews met recente, nieuwe klanten de meest waardevolle inzichten.

Wat erbij komt kijken bij het opstellen van een traditionele buyer persona

Uiteraard moet je je klanten interviewen. Maar het houdt niet op bij het interview. Hier zijn nog andere zaken waar je (financieel) rekening mee moet houden:

• Recruitment & Incentives: Het vinden en vergoeden van 10 relevante senior professionals voor een interview.
• Specialistische Interviews: De voorbereiding en uitvoering door een getrainde interviewer.
• Analyse: Het transcriberen en analyseren van uren aan kwalitatieve data om de 5 Rings-patronen te ontdekken.
• Deliverables: Het creëren van de persona-documenten, een strategische presentatie en een teamworkshop.

Wanneer voor de traditionele buyer persona kiezen? Ideaal voor het betreden van nieuwe markten, bij zeer complexe producten, of als je de middelen hebt om direct een volledige, gevalideerde persona te bouwen.

[content gaat verder na dit blok]

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en trends op het gebied van Marketing & Technology. Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Aanpak 2: De AI-gedreven buyer persona

De AI-aanpak is geen statische optie, maar een evolutiepad in twee fasen. Dit is de meest flexibele en schaalbare route.

Fase 1: De basis AI-buyer persona – je startpunt

Iedereen kan vandaag nog beginnen met een Basis AI-buyer persona. Binnen enkele uren wordt een eerste versie ontwikkeld op basis van publieke bronnen.

Het proces is eenvoudig: je voert een ‘Deep Research’ uit in een AI-model zoals Perplexity of Gemini over jouw markt en doelgroep. De output voeg je toe aan een project in ChatGPT, Claude of Copilot, compleet met specifieke ‘custom instructions’.

Het resultaat is een direct inzetbaar model (versie 1.0) dat je kunt gebruiken om campagnes te beoordelen, feedback te geven op presentaties of webpagina’s te testen. Het is een snelle en laagdrempelige manier om de stem van je klant te simuleren.

Fase 2: De dynamische AI-buyer persona – continue groei

Dit is waar de echte waarde ontstaat. De ‘Dynamische’ AI-buyer persona is de doorontwikkelde vorm van je ‘Basis’ buyer persona. Het is geen eenmalig document, maar een levend, evoluerend model dat continu slimmer wordt.

Dit wordt mogelijk gemaakt door de techniek Retrieval-Augmented Generation (RAG). Hiermee verrijk je het algemene AI-model systematisch met jouw eigen, private bedrijfsdata, zoals:

• CRM-gegevens en klantprofielen
• Inzichten uit salesgesprekken en meeting-notities
• Website analytics en content-interacties
• Data uit klanttevredenheidssurveys
• Veelgestelde vragen uit support tickets

Door deze continue stroom van real-world data leert de persona constant bij en worden de inzichten en feedback steeds accurater en waardevoller. Het opzetten en onderhouden van dit lerende systeem is een specialistische klus, maar levert een ongeëvenaarde ROI op.

Wanneer voor de AI-gedreven buyer persona kiezen? Dit is de ideale aanpak voor bijna elk bedrijf dat al operationeel is. Je start snel met de Basis Persona en bouwt stap voor stap aan een steeds slimmer, data-gedreven model.

Klaar om te stoppen met het benaderen van je doelgroep vanuit je eigen aannames?

De tijd van statische, verouderde persona’s is voorbij. Of je nu kiest voor een diepgaand traditioneel onderzoek of voor de wendbaarheid van een evoluerende Dynamische AI-Persona, de sleutel is een bewuste keuze voor een strategie die past bij jouw doelen en budget.

Vooral de stap van een Basis naar een Dynamische AI-Persona kan een gamechanger zijn voor je marketing- en salesresultaten. Het stelt je in staat om echt datagedreven te werken en je communicatie continu aan te scherpen op basis van actuele klantinzichten.

Wil je weten hoe jouw organisatie de eerste stappen kan zetten met AI Buyer Personas? Plan dan een vrijblijvend oriënterend gesprek met mij, zodat we samen kunnen kijken hoe we je kunnen helpen.

Over de auteur

Ik ben Mark van Horik en als Strategic Marketing Consultant bij Marketing Guys combineer ik mijn 25+ jaar ervaring in digitale marketing met een passie voor innovatieve AI-toepassingen. Die combinatie is geen toeval – het weerspiegelt mijn overtuiging dat technologie en menselijke expertise hand in hand gaan. 

Dagelijks help ik B2B-organisaties in sectoren als Technologie, Productie, Finance en Onderwijs om technologie in te zetten voor groei. Mijn doel? Het werk van marketeers niet alleen effectiever, maar ook plezieriger maken. 

Als docent bij Beeckestijn Business School deel ik mijn kennis en ervaringen met de volgende generatie marketeers. Want of het nu gaat om AI Search of andere innovaties – het gaat uiteindelijk om de mens achter de technologie. 

Plan vrijblijvend een strategie meeting in.

Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.

Plan direct in