De business case voor marketing automation: hoe verkoop je intern de investering?

Lees verder

Marketing automation is vandaag de dag een standaard onderdeel van B2B-marketing. Vrijwel elke organisatie zet het op enige manier in, of het nu gaat om het automatisch versturen van nieuwsbrieven of om het beter opvolgen van leads met gerichte acties. Wij zien bij onze klanten dat organisaties die dit slim aanpakken sneller groeien en hun marketing en sales beter laten samenwerken.

Toch blijft het vaak lastig om intern goed uit te leggen waarom een extra investering in marketing automation verstandig is. Wat kost het? Wat levert het concreet op? Hoe weten we of het werkt? In deze blog leggen we stap voor stap uit wat je kunt verwachten en hoe je dit goed onderbouwt voor je collega’s of management.

Waarom is marketing automation belangrijk?

Klanten verwachten steeds vaker een persoonlijke en snelle reactie. Handmatig al deze contacten opvolgen is bijna niet meer te doen, zeker als het er veel worden. Met marketing automation maken we het makkelijker om deze contacten op het juiste moment te benaderen – bijvoorbeeld met een vervolgmail of een uitnodiging, precies afgestemd op waar iemand in het proces zit.

Bedrijven die dit goed doen, halen meer uit hun marketinginspanningen. Er komen betere leads binnen, sales sluit sneller deals, en klanten blijven vaker terugkomen. Wereldwijd blijkt dat het gebruik van marketing automation elk jaar flink groeit. Organisaties die ermee werken, zien vaak flinke verbeteringen in hun resultaten.

Wat kost marketing automation?

Zoals bij elke investering wil je goed weten wat het gaat kosten. De kosten van marketing automation verschillen per organisatie en wensen, maar meestal kun je deze onderverdelen in een aantal duidelijke posten. Zo krijg je overzicht en maak je een realistische inschatting.

Voor kleinere bedrijven liggen de kosten aan de onderkant. Grotere organisaties met meer uitgebreide behoeften betalen meer, maar krijgen daar ook meer terug.

Wat levert marketing automation ons op?

Het belangrijkste is natuurlijk wat het ons oplevert. Marketing automation geeft ons niet alleen meer leads, maar helpt ook om sneller en gerichter te verkopen. Daarnaast besparen we tijd doordat veel handwerk verdwijnt. In dit onderdeel zetten we de belangrijkste voordelen op een rij. 

• Meer en betere leads doordat geïnteresseerden op een slimme manier worden gevolgd en benaderd.
• Snellere verkoop door verbeterde opvolging en timing.
• Beter klantcontact en meer herhaalbestellingen door persoonlijke communicatie.
• Efficiëntere teams doordat routinematige taken automatisch verlopen.

Bedrijven zien hierdoor vaak een flinke opbrengst terug. Gemiddeld verdubbelen ze hun investering binnen het eerste jaar, en op langere termijn ligt dit nog hoger.

In 6 stappen meer succes met marketing automation

Download de gids

Ook een hekel aan gated content? Wij eerlijk gezegd ook. Maar we hebben zoveel tijd en liefde in deze gids gestopt, dat we zeker weten dat jij er écht wat aan hebt.

Laat je gegevens achter en ontvang direct 6 bouwstenen voor succesvolle marketing automation.

Je ontvangt maximaal vier e-mails met o.a. praktische tips. Daarnaast ontvang je ook nog een extra checklist, wel zo handig!

Hoe meten we of het werkt?

Om te weten of onze inzet van marketing automation succesvol is, kijken we naar een aantal meetpunten. Deze maken zichtbaar wat goed gaat en wat beter kan, zodat we altijd gericht kunnen bijsturen.

Hoe pak je het aan?

De invoering van marketing automation verloopt meestal in een paar duidelijke stappen. In de eerste fase kijken we samen wat er al is en waar de kansen liggen. Daarna bepalen we heldere doelen en kiezen we de juiste tool die past bij jouw organisatie. Vervolgens zorgen we voor een goede technische koppeling en zetten we de eerste campagnes op, die we steeds blijven verbeteren op basis van resultaten. Zo maken we de overstap naar automatisering stap voor stap beheersbaar en effectief:

Een goede planning zorgt dat het project soepel verloopt en resultaten oplevert.

Waar moet je op letten?

Bij elke verandering komen ook risico’s kijken. We bespreken de belangrijkste aandachtspunten en geven tips hoe je problemen voorkomt, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Er kunnen wel wat uitdagingen zijn:

• Slechte data zorgt dat berichten niet goed aankomen. Daarom zorgen we eerst dat de data goed is.
• Privacyregels vragen aandacht, we zorgen dat alles netjes volgens de wet gebeurt.
• Tool blijft ongebruikt als mensen er niet mee werken. Daarom geven we goede training en zoeken we ambassadeurs binnen het team.
• Project wordt te groot of complex. We zorgen voor duidelijke afspraken en een haalbare scope.

Voorbeeld van een business case

Stel, we investeren in totaal €20.000 in software en implementatie. Door betere opvolging verdienen we €120.000 extra omzet. Totaal maken we in het jaar €40.000 aan kosten, dan blijft er €60.000 winst over. Dat betekent dat we 2 keer onze investering terugverdienen.

Wat levert marketing automation op voor de afdelingen?

Marketing automation raakt verschillende delen van de organisatie. We geven daarom overzichtelijk weer wat elke afdeling kan winnen, zodat het duidelijk wordt dat het een gezamenlijke stap vooruit is.

• Marketing krijgt beter inzicht en kan campagnes sneller uitbreiden.
• Sales werkt met betere leads en kan sneller opvolgen.
• IT ziet overzichtelijke koppelingen en veilige data.
• Finance kan kosten en opbrengsten makkelijk overzien.

Laten we kennismaken

Marketing automation vraagt een investering, maar levert snel meetbare voordelen op. Het helpt ons om klantcontact persoonlijker en effectiever te maken, en groei beter voorspelbaar. Wil je de mogelijkheden voor jouw organisatie bespreken? We gaan graag met je in gesprek om samen te kijken wat slim is.

Plan vrijblijvend een strategie meeting in.

Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.

Plan direct in