Wat je moet weten over Google Analytics 4.0
Onlangs lanceerde Google een nieuwe versie van Google Analytics, genaamd Google Analytics 4.0. Waarom 4.0? Simpel. Het is de vierde versie van het analytics programma. In deze blog vertellen we wat je moet weten over Google Analytics 4.0 en waarom je over zou moeten gaan.
Waarom Google Analytics 4.0?
Als bedrijf wil je graag zoveel mogelijk data verzamelen om goed onderbouwde conclusies te doen. Een data gestuurde aanpak is bij steeds meer bedrijven de standaard en daar horen de juiste middelen bij om te analyseren. Het datalandschap is veranderd. We hebben te maken met steeds meer privacy regels, wet- en regelgeving, third party en meer. Google ziet de introductie als een stap naar de toekomst waarin data nog meer en beter geïntegreerd gaat worden binnen organisaties. Op basis van machine learning krijg je concreet advies op basis van trends in de data. Zo krijg je slimmere data inzichten om je beslissingen te onderbouwen en om uiteindelijk de ROI te kunnen aantonen.
Wat is er nieuw in Google Analytics 4.0?
Er zijn veel nieuwe opties in Google Analytics 4.0. Om hier een volledig beeld van te krijgen adviseren we om de tool in te duiken, zodra je wat data verzameld hebt. We lichten er in ieder geval de belangrijkste opties uit.
- Nieuwe interface
De interface van Google Analytics 4.0 is behoorlijk aangepast. De look and feel komt overeen met de eerdere vernieuwingen van Google Ads en Search console. Met de nieuwe interface probeert Google het gebruik te vereenvoudigen. Geen standaardrapporten, verdeeld over verschillende secties, maar eerder een beknopte weergave met de mogelijkheid om zelf aan de slag te gaan en je rapporten samen te stellen in de analysehub. Als je vaker gewerkt hebt met Google Datastudio, dan is de werkwijze bekend.
- Enhanced Measurement
Deze optie is interessant, omdat het het bijhouden van gebeurtenissen vereenvoudigd. In de oude versie waren de enige gebeurtenissen die werden bijgehouden de standaard statistieken. Wil je meer inzichten krijgen, dan gebruik je waarschijnlijk Google Tagmanger om gebeurtenissen in te stellen, zoals klikken op downloads. In de nieuwe Analytics is dit echter anders, want heel veel van die events worden standaard gemeten. En dat is écht een voordeel. Denk bijvoorbeeld aan:
- Scrolldata
- Klikken op uitgaande links
- Site search
- Video engagement van YouTube video’s
- Downloads
Los van de standaard tracking wordt het nu ook kinderlijk eenvoudig om nieuwe gebeurtenissen in te stellen.
- Nieuwe meetmethode
De methode om een gebruiker te herkennen is ook aangepast. De meetmethode in Universal Analytics (UA) is niet accuraat genoeg. Als iemand zijn cookiegeschiedenis verwijderd of incognito jouw website bezoekt, dan herkent UA het niet als dezelfde bezoeker. De kwaliteit van deze methode zou nu dusdanig verbeterd moeten zijn, dat ook de kwaliteit van de data flink verbeterd is.
- Eenvoudigere conversietracking
Het meten van events is vereenvoudigd, maar daar aan gelieerd is het net zo eenvoudig om van een gebeurtenis een doel te maken. Uiteindelijk wil je natuurlijk een aantal events classificeren als doel, bijvoorbeeld downloads of andere contactmomenten. In het ‘alle gebeurtenissen’ rapport zie je een overzicht van alle gebeurtenissen die worden bijgehouden. Waar je voorheen het doel handmatig moest instellen, hoef je nu alleen nog een schuifje open te zetten en de gebeurtenis wordt meegenomen als doel.
- Analysehub
In de Analysehub kun je zelf rapportages in elkaar zetten. Dit zijn verschillende type rapporten met mogelijkheden tot tabellen en standaard grafieken tot trechteranalyses en padanalyse. De analyse komt enigszins overeen met aangepaste rapporten en geeft je dus de vrijheid om zelf je data inzichtelijk te maken die voor jouw organisatie van belang is. Qua look and feel heeft het veel weg van Google Data studio.
Wat zijn de opvallendste veranderingen?
Er verandert behoorlijk veel. Je begint met Google Analytics 4.0 weer vanaf de basis, want je kunt je data niet meenemen of overzetten. Niet alleen de gehele interface is veranderd, maar er zijn veel rapporten samengevoegd en bepaalde metrics zijn niet meer zichtbaar in de nieuwe versie. We nemen je mee in de belangrijkste punten:
- Geen bouncepercentage
- Eenvoudiger instellen van doelen
- Geen dataweergave optie meer (enkel account een property)
- Bestemmingspagina rapporten zijn veranderd
- Makkelijk events aanmaken
- Eenvoudige connectie met Data Studio
- Custom alerts zijn verdwenen
- Geen dashboards aanmaken
- Integratie met Google Search Console
Wat is onze ervaring tot nu toe met Google Analytics 4.0?
Wennen. In eerste instantie voelt het alsof je weer een compleet nieuwe tool aan het ontdekken bent. Veel rapporten zijn samengevoegd of naar een compleet andere plek verplaatst. Daarnaast zijn veel metrics niet meer aanwezig, zoals het bouncepercentage. Als je een tijdje bezig bent in de nieuwe Analytics en veel met martech tools werkt, dan raak je snel gewend aan de tool. Of het een verbetering is, dat moet nog blijken. Wij zelf hadden een bepaalde workflow, die nu omgegooid moet worden (ervan uitgaande dat de oude versie gaat verdwijnen).
Nadelen & voordelen
Echt een nadeel is dat de gehele interface is veranderd en veel data verstopt is of zelf aangemaakt moeten worden via de datahub.
Voordeel is dat de data betrouwbaarder zou moeten zijn en je dus nog beter kunt anticiperen op je data. Verder is het een groot voordeel dat het inzichtelijk maken van gebeurtenissen en conversie veel eenvoudiger is. Via machine learning zou je steeds beter advies moeten krijgen. Veel data ontbreekt nu ten opzichte van de oude versie en we verwachten dat dit wel gaat veranderen. Bij de lancering van Google Search Console hebben we dat ook gezien. Google blijft gebruikers om feedback vragen en updaten waar nodig.
Start alvast met Google Analytics 4.0
Ons advies is om alvast een property aan te maken in Google Analytics 4.0, zodat er al data wordt verzameld. Het is namelijk niet mogelijk om data vanuit Universal Analytics (versie 3) over te zetten naar het nieuwe account. De trackingcodes zijn beiden verschillend en raken dat ook niet in conflict met elkaar. De data blijft netjes gescheiden en je kunt in beide accounts blijven meten.
Meer weten over de nieuwe Google Analytics?
Meer weten over Google Analytics of hulp nodig bij het aanmaken van het nieuwe account? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.