Je hebt veel tijd in een advertentie of social media campagne gestoken om er achter te komen dat de campagne niet de gewenste resultaten (lees: conversies) heeft opgeleverd. Grote kans dat je landingspagina niet converteert. En dat is zonde! Want al je werk dat je in de campagne hebt gestoken, levert dus niets tot heel weinig op. Daar doe je het toch niet voor, toch?

Dus wat moet je doen om een landingspagina te maken die wèl converteert?
In dit artikel geef ik je een aantal tips bekeken vanuit verschillende standpunten. Aan het eind geef ik je wat voorbeelden van goede landingspagina’s.

Tips voor landingspages

Bouw je landingspagina op basis van een strategie

Het is verstandig om vooraf te bedenken waarom je de landingspagina wilt bouwen, voor wie het bedoeld is, hoe je het wilt gaan opbouwen en wat het resultaat moet zijn.

Waarom: stel een helder doel

Zonder een helder doel is een landingspage bij voorbaat mislukt. Een aantal doelen die een landingspage normaal gesproken kan hebben:

1. het registreren van klanten
2. het verkrijgen van een juist bezoekersprofiel van de bezoeker i.v.m. toekomstige acties
3. het uitleggen van mogelijke vragen van een bezoeker
4. het communiceren van de merkwaarden van het bedrijf
5. het sturen van de bezoeker naar de juiste verkoopkanalen indien hij niet op de landingspage kan bestellen

Voor wie: weet wie je doelgroep is

Indien je weet wie je doelgroep is (het liefst op basis van een Persona, zie ook http://www.buyerpersona.com/) is het mogelijk om de inhoud van de site af te stemmen op de lezer.

Hoe: maak goed gebruik van beeld en tekst

Met video, foto’s en infographics kan je je bezoeker soms beter informeren en inspireren dan tekst alleen. Over tekst gesproken: tegenwoordig lezen we steeds minder en zijn we meer aan het scannen. Maak daarom slim gebruik van tussenkopjes. Test: laat je collega alleen de tussenkopjes lezen. Snapt deze wat je belofte is en wat er moet gebeuren om aan die belofte te komen?

Beantwoord bezoekersvragen

Een andere manier om naar je landingspagina te kijken, is vanuit de bezoeker je landingspagina te beoordelen. Nicholas Scalise van Landingpageschool.com geeft aan dat je landingspagina de volgende 6 bezoekersvragen moet beantwoorden:

1. 1. Wat is het?
      Hier gaat het om de duidelijkheid van je boodschap en het design van je landingspagina. Het moet voor de bezoeker direct duidelijk zijn waar het om gaat, wat het aanbod is en hoe ze die kunnen verkrijgen
   2. Kan het me helpen?
      Hier gaat het om relevantie van je pagina. Personaliseer de boodschap zoveel mogelijk op de doelgroep waar je op richt, zodat er een goede match is.
   3. Vind ik het leuk?
      Hier gaat het om de affiniteit van je pagina. Zorg dat je bezoekers op een emotioneel vlak een positief gevoel hebben over wat ze tegenkomen als ze je pagina bezoeken. Zorg daarom voor dat alles wat een frictie oplevert, niet op je site aanwezig is (geen te kleine letters, veel tekst op elkaar geplakt, lange formulieren enz.)
   4. Vinden anderen het leuk?
      Hier gaat het om de invloed van je pagina. Dus het tonen van testimonials en referenties. Het opnemen van of refereren naar klantcases. Het tonen van logo’s van klanten.
   5. Vertrouw ik het?
      Hier gaat het om het bouwen van vertrouwen. Een goede manier is om iconen, badges en/of logo’s van brancheorganisaties, keurmerken, certificaten enz. te plaatsen.
   6. Hoe verkrijg ik het?
      Hier gaat het om bezoekers actie te laten ondernemen. Het gaat hier dus om converteren. In de psychologie zijn er 3 randvoorwaarden om een bezoeker een converterende actie te laten doen en deze moeten ook alle drie tegelijkertijd plaatsvinden: Motivatie, Mogelijkheid en Trigger. De boodschap moet motiveren, de functionaliteit van de pagina moet de bezoeker mogelijk maken om te doen wat hij wil doen, en de Call-to-Action is de trigger tot de converterende actie.

De bouwstenen van een succesvolle landingspagina

Hier zijn wat tips hoe je een succesvolle landingspagina opbouwt:

1. 1. Plaats je waardepropositie (of CTA) boven de vouw
      Als een gebruiker op je landingspagina klikt, weet je niet of ze door de hele pagina zullen scrollen. Maar de kans is groot dat ze alles boven de vouw lezen. Dus zorg er voor dat het belangrijkste wat je te vertellen hebt, en wat je bezoeker het meest zal aanspreken (What Is In It For Me?) met bijbehorende Call to Action (CTA) ‘boven de vouw’ zit. Want dat gedeelte is voor iedereen vanaf het begin zichtbaar.
   2. Focus op één conversieactie
      Elke landingspagina zou idealiter moeten worden geoptimaliseerd voor één hoofddoel. Als je bijvoorbeeld wilt dat je bezoekers een eBook downloaden, dan moet je pagina een duidelijke downloadknop boven de vouw hebben.Dat wil overigens niet zeggen dat je maar 1 CTA moet tonen. Sterker nog: het hebben van 2 CTA’s is aan te bevelen, alleen èèn moet eruit springen. Dus die heeft een knop, terwijl de andere een tekstlink is. De reden waarom dat aan te bevelen is, komt door het Hobson +1-effect. Hobson was een aantal eeuwen terug een paardenverhuurder, waarbij je maar èèn keuze had: het eerste paard. Mensen willen liever een keuze hebben, dus bied daarom je bezoeker een alternatieve versie van je CTA aan. Het werkt conversieverhogend. Voorbeeld: Hoofd CTA: Schrijf je in voor het event. Alternatief: Download het programma van het event.
   3. Laat je CTA opvallen
      Als je wilt dat je bezoeker de gewenste actie doet, dan moet deze ook wel weten wat je van hem verwacht. Een duidelijke, opvallende CTA helpt daarbij. Hier zijn enkele belangrijke elementen die je CTA moet hebben:
      – Houd je CTA-tekst beknopt en gericht op voordelen
      – Voeg contrasterende kleuren toe die de aandacht vestigen op je CTA-knop. Let op het woord contrasterend: dat is dus niet een donkerblauwe knop op een blauwe achtergrond
      – Plaats de CTA-knop op een prominent deel van je pagina voor maximale zichtbaarheid.
      Weten of je CTA-knop goed opvalt? Laat een collega paar seconden naar je landingspagina kijken en vraag deze of ze de CTA-knop kan aanwijzen en vertellen wat je van hem of haar verlangt. Als het niet helemaal moeiteloos gaat, dan zou ik het aanpassen.
   4. Voordelen boven functies
      Bezoekers zijn op zoek naar een oplossing van hun probleem. Daarom sluit het tonen van voordelen beter aan bij hun verwachting dan een opsomming van features.
   5. Gebruik voor langere pagina’s meerdere CTA’s
      Je CTA moet boven de vouw staan. Maar als je een hele lange landingspagina hebt, dan wil je niet dat je bezoeker weer helemaal naar boven moet scrollen om op de CTA-knop te klikken. Dan is het wel zo prettig dat aan de onderzijde van de landingspagina je CTA herhaald wordt.
   6. ‘Mobile First’ – design
      De kans dat een bezoeker je landingspagina bekijkt op een mobiel wordt steeds groter. Dus is het verstandig om je landingspagina te optimaliseren voor een mobiel apparaat. Bedenk of je alle info die je op een desktop laat zien ook noodzakelijk is voor op mobiel. Je bezoeker zal je dankbaar zijn als deze niet nodeloos lang hoeft te scrollen.

Beïnvloedingsprincipes van Cialdini

Grote kans dat je het al een keer voorbij hebt zien komen, de principes van Cialdini. De 7 beïnvloedingsprincipes helpen om de bezoeker te overtuigen. Cialdini maakt gebruik van de volgende principes:

1. Commitment en consistentie
2. Wederkerigheid
3. Sympathie
4. Sociale bewijskracht
5. Autoriteit
6. Schaarste
7. Eenheid

Optimaliseren is nooit klaar

Het is zover. De pagina is klaar en je hebt bovenstaande punten meegenomen bij het schrijven van de landingspagina. Dan is het tijd voor de volgende stap. Je gaat analyseren wat de bezoeker doet als ze op de landingspagina zijn. Optimalisatie tools als CrazyEgg en Hotjar meten hoe bezoekers hun muis bewegen, welke sectie van de pagina ze bekijken, waar ze op klikken, etc. Gebruik dergelijke tools voor het verder optimaliseren van je landingspagina’s.

Voorbeelden van succesvolle landingspages

Hieronder een voorbeeld van een succesvolle landingspage:

Op de site van de Telegraaf staat de volgende banner:

Een klik op de banner brengt me naar de volgende landing page van Wehkamp:

De site voldoet aan de verwachting die de banner schiep, er is een duidelijke call to action (namelijk de ‘Superaanbieding’ met ‘bestel nu’) . Voor Wehkamp is het doel duidelijk en erg sterk is het werken met beelden!

Hulp nodig bij het maken van landing pages?

Marketing Guys verzorgt voor veel klanten de landing pages inclusief content en eventuele advertising campagnes. Wil je daar meer over weten? Neem contact met ons op!