HubSpot Breeze ontdekken

wat je kunt doen met de AI die al in jouw platform zit 

Lees verder

De meeste HubSpot-gebruikers kennen over het algemeen de basisfuncties van het platform. Ze beheren contacten, bouwen workflows en sturen campagnes. Ze gebruiken HubSpot in zijn basale vorm, en daar stopt het. Maar er is een laag die veel teams overslaan, niet omdat die er niet is, maar omdat ze hem nooit hebben aangezet. 

Die laag heet Breeze. En het verandert HubSpot van een platform waar je dingen ín doet naar een platform dat meedenkt. Geen aparte AI-tool die je erbij moet kopen of integreren. Breeze leeft in HubSpot, heeft toegang tot je CRM-data, je mailgeschiedenis en je contactprofielen. Het weet wie je klanten zijn en dat merk je direct in de kwaliteit van de output. 

In dit artikel lees je wat Breeze is, hoe de drie pijlers werken en wat je er morgen al concreet mee kunt doen. 

Wat is HubSpot Breeze en waarom wijkt het af van andere AI-tools? 

Breeze is de AI-laag die HubSpot over zijn hele platform heeft gelegd als ruggengraat onder Marketing Hub, Sales Hub en Service Hub. Niet als losse plugin, maar als geïntegreerd onderdeel van het systeem dat je al gebruikt. 

Dat onderscheidt Breeze van andere AI-tools: je hebt geen apart programma nodig naast HubSpot. De uitkomsten zijn niet generiek, maar afgestemd op jouw situatie, omdat Breeze werkt met je eigen CRM-data. 

Breeze bestaat uit drie pijlers: 

• Breeze Assistant: je dagelijkse AI-assistent voor sneller werken. Beschikbaar via het zijpaneel in HubSpot, rechts bovenin de topnavigatie. 
• Breeze Intelligence: de AI die je data verrijkt en analyseert, zonder handmatig opzoekwerk. 
• Breeze Agents: gespecialiseerde AI-collega’s die zelfstandig taken uitvoeren. Hier gaan we in een volgend artikel dieper op in. 

Breeze Assistant is beschikbaar voor alle HubSpot-abonnementen. Voor de meer geavanceerde functies — zoals Agents en maatwerk-assistants — heb je een Professional of Enterprise plan nodig. 

Wanneer gebruik je wat? 

Gebruik Breeze Assistant als je snelheid wilt in dagelijkse taken. Gebruik Intelligence als je betere data wilt zonder handmatig werk. En Agents zet je in voor processen die zelfstandig kunnen draaien, met minimale tussenkomst. 

Breeze Assistant: de AI die weet wat jij weet 

Stel je voor: je opent een contactpagina. Je ziet het e-mailadres, de bedrijfsnaam, een paar notities van vorige week. Je moet een follow-up sturen, maar hebt de deal niet meer scherp. Met Breeze Assistant typ je één zin: “Schrijf een opvolgmail voor [naam] over onze offerte voor het nieuwe marketingtraject.” De Assistant leest de contactgeschiedenis, kijkt naar eerder mailcontact en stelt een e-mail op die aansluit bij wat er al gezegd is. Geen generieke tekst, geen lege template. 

Dat is Breeze Assistant in de praktijk: een AI-assistent die meewerkt vanuit de context die jij al hebt opgebouwd. 

Wat kan Breeze Assistant? 

• Content schrijven: e-mails, blogposts, social posts, landingspagina’s. Wil je drie varianten van een blog-intro voor een specifieke doelgroep? Typ het in en je krijgt drie opties terug, in lijn met je tone of voice. 
• Samenvattingen maken: na een salesgesprek zet de Assistant losse notities of een transcript om naar een overzicht met actiepunten en vervolgstappen. Direct opslaan in HubSpot, direct doorsturen aan een collega. 
• Rapportages via gewone taal: stel de vraag direct: “Welke campagnes brengen de meeste leads per industrie?” De Assistant configureert de rapportcriteria en geeft je direct inzicht. 
• Outreach bij account-based marketing: per doelaccount een korte samenvatting van eerdere contactmomenten, websitebezoek en openstaande deals. Zodat elke eerste mail al aanvoelt als een tweede gesprek. 

[Content gaat verder na dit blok]

Meld je aan en ontvang de AI Visibility Checklist!

16 concrete actiepunten om je website zichtbaar te maken in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overview. Gratis als welkomstcadeau.

Waarom aanmelden?

Elke twee weken één AI-onderwerp dat er écht toe doet
Crawler management, AI buyer personas, de Dark Side of AI. Elk nummer pakt één onderwerp op en legt het helder uit: wat het is, waarom het relevant is voor jouw werk, en hoe je er morgen mee aan de slag gaat.

Geen nieuwsoverzicht, geen reclame. Alleen inhoud die je verder helpt als marketeer.

Drie praktijkvoorbeelden 

• Voorbeeld 1: opvolgmail schrijven. Je hebt een demo gegeven. Drie dagen later wil je opvolgen. Je opent het contactrecord, opent de Assistant in het zijpaneel en typt: “Schrijf een vriendelijke opvolgmail, verwijs naar onze demo van afgelopen dinsdag en vraag of er nog vragen zijn.” De Assistant gebruikt de data in het record — naam, bedrijf, datum — en schrijft een mail die direct verstuurd kan worden. Eén blik, eventueel één aanpassing, versturen. 
• Voorbeeld 2: blog-intro genereren. Je geeft het onderwerp en de doelgroep mee. Je krijgt drie intro’s terug: één met een prikkelende vraag, één met een verrassend cijfer, één met een herkenbare situatieschets. Jij kiest wat het best past bij jouw stijl. 
• Voorbeeld 3: vergadernotities samenvatten. Je plakt het transcript van een klantgesprek in de Assistant. Wat je terugkrijgt: een overzicht van besproken onderwerpen, concrete actiepunten en een voorstel voor de volgende stap klaar om op te slaan in HubSpot. 

Tip: hoe meer context je geeft, hoe beter de output. “Schrijf een e-mail” levert weinig op. “Schrijf een e-mail voor een marketing manager bij een middelgroot softwarebedrijf die vorige week onze whitepaper downloadde” levert veel meer op. Breeze Assistant is een startpunt, geen eindpunt. De menselijke blik op toon en nuance blijft onmisbaar. 

Breeze Intelligence: hoe stopt het handmatig opzoeken? 

Een lead vult een formulier in. Naam, e-mailadres, misschien een bedrijfsnaam. Dat is het. De rest is leeg. En zo blijft het, tenzij iemand handmatig gaat zoeken. Dat kost tijd die niemand heeft, en het betekent dat je e-mails stuurt zonder goed te weten wie je aan de andere kant hebt. 

Breeze Intelligence lost dat op door contactrecords automatisch aan te vullen zodra een lead binnenkomt. 

Wat vult Intelligence automatisch in? 

• Company enrichment: sector, bedrijfsgrootte, locatie, website, social profielen, technologie-stack en oprichtingsjaar. Zonder dat jij iets hoeft te doen. 
• Contact enrichment: functietitel, LinkedIn-profiel, rol in het besluitvormingsproces. Handmatig opzoeken is verleden tijd. 
• Fit scoring: op basis van jouw ideale klantprofiel scoort Intelligence leads automatisch. Welke bedrijven passen bij wat jij verkoopt? Die staan bovenaan. 
• Buyer intent: Intelligence herkent op basis van IP-adres welke bedrijven je website bezoeken, ook als ze niets invullen. Herhaald bezoek, specifieke pagina’s, een patroon van interesse: koopsignalen die zichtbaar worden vóór iemand contact opneemt. 
• Form shortening: velden die al bekend zijn, verbergt Intelligence automatisch in je HubSpot-formulieren. Bezoekers hoeven minder in te vullen, maar je CRM blijft volledig gevuld. Hogere conversie, geen dataverlies. 

Hoe ziet dat eruit in de praktijk? 

Een lead meldt zich aan via een formulier, alleen een e-mailadres. Kort daarna heeft het contactrecord een volledige bedrijfsomschrijving, het aantal medewerkers, de sector, de technologie-stack, een LinkedIn-link en een inschatting of dit bedrijf binnen je ideale klantprofiel valt. De salescollega die dit oppakt, heeft al context voor het eerste gesprek. Geen koud bellen, geen gegoogle vlak voor de meeting. 

Verrijkte records worden bovendien automatisch bijgehouden. Komt er nieuwe of betere data beschikbaar, dan wordt het profiel bijgewerkt. 

Privacy-aandachtspunt: Breeze Intelligence werkt met externe databronnen en HubSpot’s eigen tracking. Voor de Nederlandse markt is GDPR-compliance een terecht aandachtspunt. HubSpot biedt transparantie over de gebruikte bronnen, maar controleer of de aanpak past binnen jouw privacybeleid. Twijfel je? Bespreek het met je juridisch adviseur of privacyofficer. 

Praktische tip: begin niet met het verrijken van je hele database in één keer. Kies een segment, actieve leads van de afgelopen drie maanden en kijk wat Intelligence aanvult. Zo zie je snel de waarde, zonder overweldigd te raken. 

Van HubSpot-gebruiker naar iemand die zijn platform écht gebruikt 

Breeze is beschikbaar, het werkt en het levert resultaat op mits je het gericht inzet. Breeze Assistant bespaart tijd op dagelijkse taken: e-mails, samenvattingen, rapportages, outreach. Intelligence zorgt dat je data klopt en je leads beter kent voordat je eerste gesprek plaatsvindt. 

Samen vormen ze de basis voor een manier van werken waarbij AI je helpt in plaats van dat je er omheen werkt. En dan zijn de Agents er nog die voeren taken zelfstandig uit, van prospecten tot klantenservice. Dát is waar de volgende stap ligt. 

In het volgende artikel gaan we dieper in op HubSpot Breeze Agents: wat ze zelfstandig kunnen, hoe je ze opzet en wanneer je ze het best inzet. 

Over de auteur

Ik ben Mark van Horik en als Strategic Marketing Consultant bij Marketing Guys combineer ik mijn 25+ jaar ervaring in digitale marketing met een passie voor innovatieve AI-toepassingen. Die combinatie is geen toeval – het weerspiegelt mijn overtuiging dat technologie en menselijke expertise hand in hand gaan. 

Dagelijks help ik B2B-organisaties in sectoren als Technologie, Productie, Finance en Onderwijs om technologie in te zetten voor groei. Mijn doel? Het werk van marketeers niet alleen effectiever, maar ook plezieriger maken.

Mark van Horik

Strategic Marketing Consultant

Wil je zien hoe HubSpot AI Agents werken in de praktijk? 

Elke laatste dinsdag van de maand organiseren we een Lunch & Learn HubSpot AI Agents. We laten je live zien hoe Agents worden opgezet, wat ze autonoom kunnen doen en hoe je de eerste stappen zet, zonder verdwalen in technische details. Praktisch, concreet en direct toepasbaar voor jouw organisatie. 

Meer weten? Ga naar https://marketingguys.com/nl/events/lunch-learn-hubspot-ai-agents/

Ontdek hoe technologie jouw groei versnelt.

Heb je vragen over marketing automation, CRM of integraties? Samen vinden we de beste oplossing voor jouw organisatie.

Neem direct contact op