In Marketing automation, Online marketing blog

Marketing automation of e-mailmarketing software?

De verschillen tussen e-mailmarketing software en Marketing Automation software worden steeds kleiner. E-mailmarketing software krijgt steeds meer features onder de noemer Automation. Een terugkerend item is dan ook de vraag of je moet kiezen voor een e-mailmarketing met automation oplossing of toch voor marketing automation software. Daarover meer in deze blog.

Je doelstelling als uitgangspunt

Beide software oplossingen zijn slechts middelen om een doel te bereiken. Het is dus allereerst verstandig om je doelstelling duidelijk te krijgen.

  • Versturen van een (gepersonaliseerde) nieuwsbrief
  • Opzetten van e-mailcampagnes
  • Genereren en opvolgen van leads
  • Inzicht in de customer journey
  • Vergroten van de ROI van online marketing

Denk dan niet alleen na over wat je op de korte termijn nodig hebt, maar ook de mogelijkheden en voordelen op de lange termijn. Een keuze voor een marketing of e-mail automation oplossing doe je namelijk niet voor de korte termijn: je bouwt profielen op van je gebruikers, die je gebruikt in een persoonlijke benadering.

Hieronder geven we de verschillen tussen de 2 oplossingen aan.

E-mailmarketing software mogelijkheden

Met een e-mailmarketingpakket (zoals MailchimpMailplus of Campaign Monitor) verstuur je e-mailcampagnes die in de inbox van je verzendlijst belanden. Denk hierbij aan maandelijkse nieuwsbrieven, een bedankt- of follow-up e-mail of soms een hele reeks van ‘welcome-series’ e-mails. De mogelijkheden zijn vaak enorm en je kunt op een eenvoudige manier een groot publiek bereiken.

Waar vroeger de traditionele e-mailmarketing software vooral gericht was om dezelfde content naar één doelgroep te sturen. Bieden deze tools steeds vaker de mogelijkheid om te segmenteren en te personaliseren op basis van profieldata.

Marketing automation mogelijkheden

Als je kiest voor marketing automation dan is e-mail vaak de start van de invoering binnen een bedrijf, de eerste stap. Deze software wordt ingezet binnen een content marketing strategie en werkt op een zo persoonlijk mogelijke wijze gedurende de hele customer journey. Hierbij zijn er een aantal mogelijkheden die binnen de pakketten worden geboden:

  • E-mailmarketing
  • Formulieren op de website
  • Leadscoring en lead alerts
  • Lead nurturing
  • Website prospecting
  • SEO optimalisatie
  • Webinars
  • Social media dashboard en publishing
  • Koppeling met CRM
  • Uitgebreide rapportages

In een eerdere blog (lees die hier) staan al deze mogelijkheden uitgebreid beschreven.

Wat is het verschil tussen e-mail en marketing automation?

Wanneer je de verschillende doelstellingen koppelt aan de mogelijkheden van de tools. Dan heb je voldoende aan een e-mailmarketing oplossing, wanneer je het houdt bij het versturen van een (gepersonaliseerde) nieuwsbrief en e-mailcampagnes. De e-mailcampagnes zijn vaak hetgeen wat binnen deze tools als Automation wordt gezien. Dit zijn veelal korte termijn campagnes gebaseerd op acties die iemand uitvoert.

Marketing Automation gaat verder dan e-mail automation

De hierboven genoemde mogelijkheden vind je ook terug in Marketing Automation. Maar de Automation in deze tools gaat veel verder. Hierin kan je ook aan de slag met het verwerken van de data en het verrijken hiervan. Door dit te koppelen aan lead scoring kun je vervolgens ook leads gaan kwalificeren en bewerken voor sales. Daarnaast heb je binnen de Marketing Automation ook vaak connecties met je andere online marketing kanalen. Waardoor je uiteindelijk hiermee een veel beter inzicht kunt krijgen in de complete customer journey en marketing ROI.

Onze conclusie is dan ook, dat er wel degelijk verschil is. Maar afhankelijk van jouw lange termijn doelen kan je de beste afweging maken.

Meer weten over marketing automation of e-mailmarketing?

Download hier de Marketing Automation Business Case.

Start typing and press Enter to search