De marketing mindset-shift: van metrics naar betekenis
Meten wat makkelijk is, negeert wat belangrijk is
Jouw marketingstrategie wordt overstemd door een verkeerde manier van denken. Er is te veel focus op de statistieken aan de voorkant: de Click-Through Rate (CTR), het aantal conversies, de kosten per acquisitie (CPA). Deze cijfers zorgen voor een schijn van controle over de campagne en het lijkt een manier om te verantwoorden of een campagne wel of niet goed presteert. Alleen, is dat nog wel de manier van werken in tijden waarin campagnedata steeds minder goed zichtbaar en interpreteerbaar is?
Wanneer de conversies uitblijven of wanneer het rendement op de investering (ROI) op de lange termijn stagneert, wordt een campagne te snel als ‘ineffectief’ bestempeld. Dit is het probleem van een focus op metrics: marketeers zijn te veel getraind om te meten wat makkelijk is, in plaats van wat werkelijk van betekenis is voor jouw doelgroep. Het is tijd voor een strategische mindset-shift, zodat je anders gaat kijken naar je marketingactiviteiten.
De valkuil van korte termijn metingen
Veel marketeers opereren vanuit een (te) korte termijn gedachte. De druk vanuit de managers of directie om ‘de funnel te vullen’ leidt vaak tot een soort obsessie met metrics die te belangrijk worden gemaakt. De onderbouwing is dan bijvoorbeeld dat als de CTR hoog is, de advertentie goed is. Of als de conversieratio stijgt, is de landingspagina effectief. Maar is dat ook zo?
De metrics focussen zich vooral op activiteit, maar ze missen de echte impact en betrokkenheid. Het genereren van veel leads kan resulteren in een lage sluitingsratio, hierdoor ontstaan er verkeerde verwachtingen tussen marketing en sales.
Bij complexe B2B-oplossingen telt de snelle klik namelijk niet. De klant converteert pas als het vertrouwen in jouw organisatie volledig is gevestigd. Dit essentiële proces laat zich simpelweg niet vastleggen in een dashboard van 30 dagen.
[content gaat verder na dit blok]
Marketingstrategie check 2026
Het is tijd om de plannen te maken voor het nieuwe jaar en dat is tevens een goed moment om stil te staan bij de basis. Dit is de plek waar je alle essentiële informatie vindt om jouw marketingstrategie voor 2026 direct scherp te krijgen en te optimaliseren.
We hebben onze content gebundeld om jou te helpen de strategie te bepalen, kwalitatieve leads te genereren en de groei in 2026 te maximaliseren. Begin vandaag met plannen en maak van 2026 jouw meest succesvolle jaar tot nu toe.
De strategische ommekeer vereist dat jij ‘betekenis’ centraal stelt. Wat is betekenisvolle marketing?
Met betekenisvolle marketing draag je echt bij aan het succes van jouw doelgroep. Je vertelt je doelgroep niet alleen wat jouw product doet, maar helpt ze vooral begrijpen waarom hun huidige manier van werken de groeiambities in de weg staan. Jouw taak is om te laten zien hoe jouw organisatie de expertise heeft om hen structureel vooruit te helpen.
Betekenis is waardecreatie:
- Thought Leadership: Jij profileert jezelf als een autoriteit, niet als een verkoper. Dit vereist het delen van (soms) ongezouten inzichten, het publiceren van onafhankelijke onderzoeken en het innemen van een duidelijk standpunt in de markt.
- Relevantie en transparantie: De content moet op elk touchpoint relevant zijn voor de fase van de customer journey. Transparantie over jouw aanpak en uitdagingen leidt tot een fundament van vertrouwen.
- Lange termijn relatie: Betekenisvolle marketing investeert in de relatie. Het erkent dat een lead mogelijk zes maanden nodig heeft om te converteren, en voedt die relatie consistent met waarde-gedreven content gedurende die periode.
Praktische focuspunten voor de mindset-shift
Hoe vertaalt deze nieuwe manier van denken zich naar uitvoerbare strategieën? Dit vereist een fundamentele aanpassing van jouw meetmethoden. Hieronder zetten we dit globaal uiteen:
Oude focus
Nieuwe focus
CTR (Click-Through Rate)
Content Consumptie & Tijd op Pagina
Meet de klik.
Meet de intentie. Een lange verblijfsduur en hoge scroll depth wijzen op echte betrokkenheid bij de materie, niet op clickbait.
Conversieratio (Lead Aantal)
Lead Kwaliteit en Betrokkenheids-Score
Meet kwantiteit.
Meet potentieel. Focus op de interactiediepte van de lead (bijvoorbeeld het aantal gedownloade whitepapers of bekeken webinars).
CPA (Cost Per Acquisition)
CLV (Customer Lifetime Value)
Meet kosten op korte termijn.
Meet duurzaamheid en winstgevendheid. Een hogere initiële CPA is acceptabel als de CLV aantoont dat de klant voor tien jaar blijft.
[content gaat verder na dit blok]
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en trends op het gebied van Marketing & Technology. Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
Hoe zorg je intern voor cultuurverandering?
Een mindset-shift binnen marketing, die meer richt op het ‘bredere plaatje’ dan enkel op metrics, kan niet plaatsvinden zonder cultuurverandering in de hele organisatie. Dit is niet alleen de verantwoordelijkheid van op de marketingafdeling, maar het is vooral ook een leiderschapsuitdaging.
Om deze transformatie ingang te zetten, zijn er drie cruciale punten om rekening mee te houden:
- Leiderschap door voorbeeld: De directie en het hogere management moeten de nieuwe visie op marketing omarmen. Dit betekent het stellen van KPI’s die verder gaan dan directe conversie en het belonen van initiatieven die bijdragen aan lange termijn klantwaarde en merkautoriteit.
- Adoptie en empowerment: Help marketeers de strategische waarde achter elke campagne te zien, in plaats van alleen de tactische uitvoer. Faciliteer workshops en trainingen die de focus verleggen naar klantbegrip, storytelling en het creëren van duurzame relaties. Geef teams de autonomie om te experimenteren en te leren, zelfs als niet elke metric direct ‘groen’ is.
- Interne samenwerking: Moedig marketing, sales, productontwikkeling en klantenservice aan om samen te werken aan een gedeelde klantbeleving. Wanneer elk team begrijpt hoe hun bijdrage leidt tot waardevolle klantrelaties, wordt de focus op betekenis een collectieve verantwoordelijkheid. Definieer gezamenlijke doelen die verder gaan dan individuele afdelingsmetrics.
Een andere manier van werken en denken vergt tijd. Pak die tijd ook intern. Het vereist consistentie, geduld en volledige overtuiging dat betekenisgedreven marketing de nieuwe manier is.
Marketing Guys
Wil je jouw marketingstrategie herzien? Ben je klaar om te transformeren van focus op metrics naar een betekenisgedreven marketing?
Neem contact met ons op over het inrichten van jouw nieuwe, duurzame marketingframework.
Plan een meeting
Boek een gratis strategie meeting met Caroline van 30 minuten en bespreek één van onderstaande onderwerpen:
- Leadgeneratie strategie
- Marketing & Sales Strategie
- Data-driven digital marketing strategie
- Marketing & sales automation audit
- Real-time dashboarding
- Digital advertising
Plan vrijblijvend een strategie meeting in.
Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.
