In Marketing Technology, Online marketing blog

Marketing tools combineren

Er zijn op het moment van schijven meer dan 7.000 marketing gerelateerde tools. Grote kans dat je meerdere van deze tools gebruikt. Veel bedrijven gaan vervolgens met spreadsheets aan de gang om de informatie uit verschillende tools te halen of combineren de tools helemaal niet. Eeuwig zonde, want naast dat het super goede inzichten oplevert kan het je ook veel werk besparen. Maar hoe leg je de connectie?

Plan

Alles begint met een doel dat bereikt moet worden en een bijbehorend plan. Het doel bij combineren van tools kan worden opgedeeld in drie delen.

Inzicht in gecombineerde data

Voorbeeld: ik heb een website analyse tool en een nieuwsbrief tool en ik wil inzicht krijgen in de verhouding tussen nieuwsbrief clicks en terugkerend bezoek. Of ik wil überhaupt niet in meerdere systemen inloggen om data inzichtelijk te hebben.

Acties aanpassen gebaseerd op data

Voorbeeld: ik heb een whitepaper op mijn site staan. Op het moment dat iemand de whitepaper download moet er een zeer gerichte advertentiecampagne gebaseerd op deze persoon getriggerd worden via Google Ads en LinkedIn matched audiences.

Werkwijze combineren

Voorbeeld: ik wil dat mijn salesmensen niet in mijn marketing automation tool inloggen, maar wel de belangrijkste touch points en leadscore te zien krijgen.

Er zijn oneindig veel voorbeelden te bedenken waarbij het handig is om data uit meerdere tools te combineren. Het belangrijkste is dat je het doel helder hebt geformuleerd. Stuur gerust jouw uitdaging naar info@marketingguys.nl.

Build

In de build fase ga je de doelen verwezenlijken. Er zijn over het algemeen vier manieren om de combinaties mogelijk te maken.

Handmatig
Het blijft in sommige gevallen de meest haalbare methode. Op lange termijn is het vaak niet efficiënt en schaalbaar, maar als je weinig tijd hebt voor het opzetten van een connectie tussen verschillende tools kan het een uitkomst zijn.

Third party tool
Na het samenstellen van je doelen besef je je vaak dat je niet de eerste bent met het doel. Voor heel veel programma’s zijn al standaard koppelingen om ze te combineren met andere tools. En die standaard koppelingen worden ondersteund door third party tools. Voorbeelden van dit soort tools zijn Blendr.io, Mulesoft en Zapier. Maar vooral voor het eerste type doelen “inzicht in gecombineerde data” zijn dashboarding tools vaak de uitkomst. Denk hierbij aan Klipfolio of Funnel.io.

Zelf maken
Als je in de organisatie veel technische kennis en development skills hebt, kan je ervoor kiezen om zelf de koppeling neer te zetten. De tijdsinvestering van de developers is vaak het grootste issue. Dit zijn drukbezette medewerkers en je kan ze maar één keer inplannen. Check bij je collega’s of iemand al eerder heeft gewerkt met een bepaalde API. Als er al ervaring met een bepaalde interface is, kan dit heel veel tijd schelen.

Integratie partner
Als een koppeling tussen meerdere systemen te complex wordt en er te veel van afhangt (bedrijf kritische processen), is het beter om een integratie partner in te schakelen die een connectie voor je tot stand brengt.

Execute

Er is een doel gesteld en er is een koppeling gemaakt op basis van voorgaande opties. En dan?

Evalueren

Pak de doelen er maar weer bij, zijn deze behaald? Levert het op wat je ervan had verwacht? Als dit niet het geval is, waar ligt dit aan en hoe lossen we dit op?

Procesbeschrijving

Een heel erg belangrijk onderdeel. Beschrijf voor de organisatie welke processen er gaande zijn. Niet alleen welke data wordt doorgestuurd of gesynchroniseerd, maar ook wat er vervolgens met deze data wordt gedaan.

Onderhoud

Plan een maandelijkse check in. Kijk hier naar de integriteit van de data en check of de processen zoals beschreven in de vorige stap kunnen worden doorlopen.

Veranderingen

Plan veranderingen aan de connecties van tevoren in, beschrijf ook kort het doel en check achteraf of er geen negatieve gevolgen zijn voor andere processen.

Start typing and press Enter to search