Waarom je als marketingafdeling niet zonder marketingdoelstellingen kan

We zien regelmatig dat onze klanten moeite hebben met hun marketingdoelstellingen vast te stellen en dat deze pas later in het jaar duidelijk worden. 

Wij willen eigenlijk niet werken zonder duidelijke marketingdoelstellingen van onze klanten. Niet alleen voor onszelf, omdat we graag inzichtelijk hebben wanneer een marketingafdeling succesvol is. Maar juist voor onze klanten, zodat we met hen succes kunnen vieren. Hoe gaat de marketingafdeling zijn bijdrage laten zien aan het eind van het jaar? Waarop worden ze afgerekend? En wat hebben jij en je team gedaan om ervoor te zorgen dat sales hun target heeft gehaald? Want ook voor het team is het goed dat ze weten waarvoor ze zo hard werken. Deze vragen kan je beantwoorden door je doelstellingen helder en inzichtelijk te hebben.

Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat de marketingdoelstellingen een verlengde zijn van de doelstellingen van de organisatie. De organisatie heeft een bepaalde focus, bijv. x nieuwe klanten, € xxxxxx omzet of winst, x% groei ten opzichte van voorgaand jaar. Daarbij wordt vaak aangegeven welke afdeling voor hoeveel procent verantwoordelijk is. Nog niet altijd wordt de marketingafdeling hierin meegenomen. Maar toch kan je als marketingafdeling bijdragen aan deze doelstellingen.  

Het is belangrijk dat je marketingdoelstellingen meetbaar zijn. Door ze meetbaar te maken, kun je tussentijds ook goed beoordelen wat de status/voortgang is. Hiervoor kan je KPI’s – key performance indicators – gebruiken. Waarbij de K staat voor Key – een kleine selectie van waardes/variabelen die invloed hebben op jouw doelstellingen. Hou daarbij rekening met: 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en trends op het gebied van Marketing & Technology. Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Evalueer ook regelmatig, bijv. met behulp van een dashboard. Hebben de activiteiten daadwerkelijk opgeleverd wat je had verwacht? Zo houd je grip op je doelstellingen, kan je bijsturen en optimaliseren en die stip op de horizon scherp houden. 

Stel dat je veel tijd besteed aan content creatie, veel content online hebt staan, maar er weinig interactie is met je content en niet converteert, dan gaat het bijvoorbeeld ook niet de leads of nieuwe klanten opleveren waar je op had gerekend.  

Dit betekent niet dat je er dan mee moet stoppen, maar je bent je er wel van bewust dat je iets doet, zonder gewenst resultaat en er iets moet gebeuren om de content ook iets te laten opleveren. 

Belangrijk bij het formuleren van je marketingdoelstellingen is dat ze SMART zijn. Dit werkt in de praktijk het beste, omdat ze concreet en meetbaar zijn. 

Voorbeeld: Een groei van 30% van de websitebezoeken uit betaald zoekverkeer met 50% minder SEA budget.
Deze doelstelling is specifiek, meetbaar, conform beleid, maar is niet realistisch en zit ook geen start- en einddatum aan.  

Een goed voorbeeld een KPI is: ‘In het tweede kwartaal van 2023 moeten er 10% meer nieuwe bezoeken uit de Google Ads campagne gegenereerd zijn’. Bij een huidig bezoekersaantal van 500 bezoeken komt dit neer op 550 bezoeken uit Google Ads in de periode april t/m juni. 

Een aantal essentiële KPI’s voor marketing zijn:

Sparren over je doelstellingen 

Heb je hulp nodig bij het opstellen van je marketingdoelen of het inzichtelijk maken van de pipeline en je marketing bijdrage? Wij helpen je graag. Plan een meeting om met één van ons te sparren. 

Plan vrijblijvend een strategie meeting in.

Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.