Wat is loop marketing?

Meer impact, minder verspilling: de kracht van loop marketing.  

Lees verder

De traditionele marketingfunnel die klanten in een (bijna) rechte lijn van ‘bewustzijn’ naar ‘aankoop’ leidt is werkt in veel gevallen niet meer zo goed als voorheen. De klantreis is een stuk complexer geworden: mensen zoeken antwoorden op diverse platforms, ze raadplegen communities, en ze verwachten dat merken hen perfect begrijpen, ongeacht het kanaal. 

HubSpot heeft een nieuw strategisch raamwerk gelanceerd: Loop Marketing. Dit is de aanpak die marketeers in staat stelt om continu te leren, te verbeteren en echt contact te maken met de klant. Het is een doorlopende cyclus die jouw strategie combineert met efficiënte uitvoering om door te groeien als organisatie. 

De kern: van rechte lijn naar continue lus 

Loop Marketing is een versterkende en doorlopende cyclus in plaats van een lijn met een eindpunt. Elke stap die je zet, voedt de volgende, waardoor je aanpak steeds scherper wordt. Je bent constant aan het luisteren, analyseren en aanpassen. 

Dit cyclische proces bestaat uit vier krachtige stappen: Express, Tailor, Amplify en Evolve. Je start in feite met de menselijke strategie en optimaliseert vervolgens continu met behulp van alle beschikbare inzichten. 

De 4 fases van loop marketing: in detail

1. Express (bepaal en communiceer je unieke stijl) 

Het maken van content is makkelijker dan ooit, maar de grootste uitdaging is niet alleen hoe snel je iets kunt maken, maar hoe uniek en herkenbaar je boodschap is. Deze fase is de fundamentele, menselijke strategie die ervoor zorgt dat jouw merk opvalt. Het draait om het vastleggen van een onmiskenbare merkidentiteit en het diepgaand begrijpen van de ideale klant. Dit is de strategische basis die al het volgende werk aanstuurt. 

• Fundamentele vraag: Wie ben je, en voor wie ben je er? 
• Merkidentiteit vormgeven: Leg de unieke stem, toon en stijl van je merk vast. Dit gaat verder dan een logo; het is de persoonlijkheid die je uitstraalt in elke email, blogpost of social media interactie. 
• Klantinzicht als bron: Definieer je ideale klantprofiel tot in de puntjes. Je merkverhaal moet direct aansluiten op hun diepste behoeften, doelen en pijnpunten. 
• Het resultaat: Een consistente en authentieke merkstijlgids en een onderscheidend verhaal dat voorkomt dat je content ‘inwisselbaar’ is. Dit is de strategische input die je in staat stelt om schaalbaar te werk te gaan zonder aan authenticiteit in te boeten. 

Express fase in praktijk: jouw unieke merkverhaal  

Deze fase draait om reflectie: wie ben je als merk, wat maakt je uniek en waarom kiezen klanten juist voor jou? Verzamel en analyseer alle feedback die je ontvangt, ook van mensen die geen klant zijn geworden. Hun meningen en ervaringen zijn een goudmijn aan inzichten. 

Door deze data slim te analyseren, ontdek je de patronen die laten zien wat jouw merk onderscheidt en welke boodschap écht resoneert. Met deze inzichten kun je je merkverhaal aanscherpen, je positionering versterken en je communicatie perfect afstemmen op je ideale klantprofiel. Zo bouw je aan een merk dat niet alleen opvalt, maar ook écht blijft hangen. 

2. Tailor (maak de boodschap persoonlijk en contextueel) 

Zodra je weet wie je bent (Express), is de volgende stap om ervoor te zorgen dat elke communicatie voelt alsof deze speciaal voor de ontvanger is gemaakt. We bewegen van brede marketing naar hyperrelevantie. De traditionele personalisatie, zoals het gebruiken van een naam, is niet meer genoeg. In deze fase gebruik je klantdata en inzichten om de inhoud en de timing perfect af te stemmen op de unieke situatie en behoeften van de individuele klant. 

• Diepgaande data verrijking: Verzamel en gebruik alle beschikbare klantgegevens. Denk hierbij aan websitegedrag en eerdere aankopen tot transcripties van klantgesprekken. De focus ligt op het verzamelen van intentiesignalen. 
• Gerichte segmentatie: Groepeer je publiek niet alleen op demografische gegevens, maar op basis van hun actuele gedrag en behoeften. Zo richt je je op de leads met de hoogste koopintentie. 
• Contextuele ervaring: Zorg ervoor dat de content perfect aansluit op de fase van de klantreis. Denk aan een landingspagina die dynamisch wijzigt op basis van de bezoeker, of een email die direct ingaat op een product dat ze zojuist hebben bekeken. De klant moet altijd het gevoel hebben: “Dit is speciaal voor mij geschreven.” 

Tailor fase in praktijk: slim personaliseren, van data naar dialoog 

Met HubSpot realiseer je dit proces efficiënt. Door data slim te gebruiken, creëer je marketing die niet alleen slimmer, maar vooral menselijker aanvoelt. 

1. Segmenteer met precisie: Gebruik Acitve Lists om contactgroepen automatisch te laten samenstellen op basis van gedrag, interesses of levensfase in de customer journey. Denk aan lijsten voor terugkerende klanten, warme leads of stille volgers die weer geactiveerd kunnen worden. Zo krijgt elke groep precies de aandacht die past bij hun fase. 
2. Personaliseer je content op elk touchpoint: Met Smart Content pas je landingspagina’s, CTA’s of e-mails automatisch aan op de bezoeker. Een terugkerende klant ziet bijvoorbeeld andere voordelen dan iemand die nog nooit met je merk in aanraking is geweest. Zo voelt iedere interactie relevant — alsof je rechtstreeks met de lezer in gesprek bent. 
3. Voorspel de volgende stap: Gebruik Predictive Lead Scoring om te bepalen welke leads het meest kansrijk zijn. Zo weet je sales team precies waar ze hun tijd in moeten steken, en kun je marketingcampagnes gericht inzetten om die leads verder te begeleiden. 
4. Automatiseer met gevoel: Bouw Workflows die inspelen op gedrag. Bijvoorbeeld: wanneer iemand een whitepaper downloadt, ontvangt die persoon automatisch een reeks vervolgcommunicaties die aansluiten op zijn interesse. Geen koude opvolging, maar een warme, relevante dialoog. 

HubSpot als motor voor je marketing.

Download document

Ook een hekel aan gated content? Wij eerlijk gezegd ook. Maar we hebben zoveel tijd en liefde in deze gids gestopt, dat we zeker weten dat jij er écht wat aan hebt.

Laat je gegevens achter en ontvang direct het document.

Je ontvangt maximaal vijf e-mails met o.a. praktische tips. Daarnaast ontvang je ook nog een extra checklist, wel zo handig!

3. Amplify (vergroot je bereik en vindbaarheid) 

Het is een feit dat klanten hun antwoorden steeds vaker vinden buiten je eigen website. Om echt impact te maken, moet je jouw bereik vergroten en jouw content op een slimme manier over alle relevante platforms verspreiden. Deze fase draait om het ontmoeten van de koper waar hij is, en ervoor zorgen dat jouw merk wordt gezien als een autoriteit op die plekken. Dit vereist een gediversifieerde contentstrategie. 

• Kanaaldiversificatie: Verspreid je content strategisch. Dit betekent niet alleen focussen op je website en zoekmachines, maar ook op opkomende en cruciale kanalen zoals sociale video (TikTok, YouTube), podcasts, online communities en niche forums (zoals Reddit). 
• Maximaliseer vindbaarheid: Deel je kennis op een manier die niet alleen mensen, maar ook de platforms die antwoorden geven, begrijpen en kunnen overnemen. Je doel is om een vertrouwde bron te zijn, ongeacht of de klant nu direct op jouw site klikt of een samenvatting elders leest. 
• Het doel: Zorgen dat je altijd ‘op de kaart’ staat. Je bouwt je reputatie als expert en zorgt ervoor dat jouw merk tot de oplossingen behoort die klanten overal vinden. 

Amplify in de praktijk: slimmer werken 

HubSpot helpt je daarbij met geïntegreerde AI-functies die niet alleen tijd besparen, maar ook de effectiviteit van je campagnes vergroten. Zo werk je slimmer, niet harder. 

1. Slimmere campagnes met AI-agents: Met HubSpot’s Content agent genereer je in een paar seconden overtuigende teksten voor e-mails, social posts of advertentievarianten. De tool denkt mee over toon, lengte en stijl, zodat je campagnes sneller live kunnen gaan zonder aan kwaliteit in te boeten. 
2. Analyseer wat écht werkt: De AI-analysefuncties binnen HubSpot geven je inzicht in wat de grootste impact heeft. Van onderwerpregels die beter openen tot CTA’s die vaker worden aangeklikt. HubSpot leert continu van de resultaten en helpt je om je boodschap verder te verfijnen. 
3. Personaliseer op schaal AI: helpt je om content dynamisch aan te passen aan doelgroepen of persona’s. Denk aan aangepaste onderwerpregels, gepersonaliseerde e-mails of varianten van advertenties die aansluiten op specifieke segmenten. Zo blijft je boodschap relevant, ook als je bereik groeit. 
4. Optimaliseer je timing en distributie: Met AI-gestuurde verzendmomenten en slimme segmentatie weet HubSpot precies wanneer je doelgroep het meest ontvankelijk is voor je boodschap. Of het nu gaat om social posts, nieuwsbrieven of nurtureflows: de timing klopt, automatisch. 

4. Evolve (blijf continu verbeteren en leren) 

Dit is het hart van de ‘Loop’, want marketing is geen eindproject; het is een doorlopend proces van vallen, opstaan en bijsturen. In plaats van lange, logge campagnes die je pas na maanden evalueert, draait Evolve om continue, snelle optimalisatie. Je meet de resultaten niet alleen, maar gebruikt ze direct om je aanpak te verfijnen, waardoor elke nieuwe cyclus succesvoller is dan de vorige. 

• Realtime meten en voorspellen: Monitor de prestaties van je acties continu. Gebruik inzichten om niet alleen te zien wat er gebeurd is, maar ook om te voorspellen welke aanpassingen het beste effect zullen hebben. 
• Snelle experimenten: Voer kleine, gerichte AB testen uit op titels, CTA’s en email teksten. Vervang grootschalige aanpassingen door een cultuur van continue iteratie. 
• Direct bijsturen: Gebruik de geleerde lessen uit de data om je aanpak direct aan te passen. Als een bepaald kanaal of een specifieke boodschap extreem goed presteert, investeer daar dan direct meer in. Elke keer dat je de lus doorloopt, wordt je strategie slimmer, gerichter en efficiënter. 

Evolve fase in de praktijk: analyse, leren en optimaliseren 

In deze fase zet je slimme analysefuncties in om te leren van je lopende campagnes. Exporteer de resultaten van je emails, advertenties en content om deze snel te laten verwerken. Laat de tool patronen, trends en succesfactoren identificeren die bijdragen aan je beste prestaties. 

Gebruik deze inzichten om direct een concreet optimalisatieplan op te stellen: wat werkt goed, wat kan beter en waar liggen de groeikansen? Door analyse slim in te zetten, maak je razendsnel analyses die normaal veel tijd zouden kosten én ontdek je verbanden die voor het menselijk oog vaak verborgen blijven. Hoe meer data je beschikbaar hebt, hoe scherper de inzichten worden.

Deze fase werkt het sterkst wanneer je campagnes over meerdere kanalen tegelijk laat draaien, zodat de analyse verbanden kan leggen tussen platformen en boodschappen.  

De kracht loop marketing: authenticiteit en efficiëntie 

Loop Marketing is de aanpak voor merken die willen excelleren in het huidige digitale tijdperk. Door een sterke menselijke identiteit (Express) te combineren met datagedreven aanpassing (Tailor, Amplify, Evolve), bouw je aan een marketingstrategie die: 

• Relevant is, omdat het continu leert van de klant. 
• Efficiënt is, door de nadruk op snelle, continue optimalisatie. 
• Authentiek is, omdat de menselijke strategie de uitvoering aanstuurt. 

Het is een dynamisch speelboek dat ervoor zorgt dat jouw merk altijd in beweging is en leert van elke interactie, waardoor je een onuitputtelijke bron van groei creëert. 

Marketing Guys

Meer weten over loop marketing of wat wij voor jouw organisatie kunnen beteken? Plan dan een afspraak met ons in. 

Plan vrijblijvend een strategie meeting in.

Tijdens zo’n video afspraak horen we graag meer over jouw bedrijf en uitdagingen binnen de markt. We geven inzichten op strategisch en praktisch niveau waar je mee aan de slag kan.

Plan direct in