Webanalytics

Maak bezoekersdata inzichtelijk

Wat is webanalytics?

Webanalytics is het verzamelen van online data en het analyseren ervan om online kanalen te kunnen optimaliseren. Vooraf worden er KPI’s opgesteld, waardoor er kan worden bepaald hoe er is gepresteerd. Het analyseren van de data kan ervoor zorgen dat de online marketing doelstellingen aangescherpt moeten worden of juist afgezwakt, of dat de focus moet liggen op een ander online marketing kanaal.

Webanalytics is misschien wel één van de meest onderschatte diensten binnen online marketing. De data vanuit analytics is namelijk van grote waarde voor het bepalen van je online marketing doelstellingen, het meten van bezoekersgedrag en de huidige webprestaties. Zonder data geen basis voor heldere beslissingen.

michiel-van-altenamg

Michiel van Altena

Heb je vragen? Neem contact met mij op!

Meer bezoekers betekent niet altijd meer conversies

Het is natuurlijk prettig als er bezoekers naar je website komen, maar het is veel belangrijker om erachter te komen wat deze bezoekers op je website doen en waar ze vandaan komen. Het kan niet zo zijn dat ‘het genereren van meer websitebezoekers’ je enige doelstelling is. Vraag je bijvoorbeeld ook af of deze bezoekers converteren. Schrijven ze zich in voor een nieuwsbrief? Hoe vaak klikken ze op een banner? Waarom en binnen welk tijdsbestek verlaat een bezoeker de website? Meer bezoekers betekent niet automatisch ook een beter online rendement.

Webanalytics tools

Webanalytics analyseren biedt je de kans om online kanalen te optimaliseren gericht op de customer journey. Zo kun je altijd de juiste boodschap communiceren en/of inspelen op de vraag die jouw doelgroep heeft.

Er zijn veel tools die je ondersteunen bij webanalytics. Te veel om allemaal te benoemen. Twee tools die wij veel gebruiken bij webanalytics lichten we uit. Dat zijn Google Analytics en Hotjar.

Google Analytics

Google Analytics is een veelgebruikte webanalytics tool voor het meten van bezoekersdata. Met Google Analytics kun je informatie als demografische gegevens achterhalen. Daarnaast maak je kanalen, gedrag en eventuele conversies inzichtelijk. Dit is natuurlijk slechts een klein deel van de mogelijkheden. Maak de resultaten meetbaar, want de combinatie tussen data en conclusies resulteert in grijpbare actiepunten.

Hotjar

Altijd al willen weten waar het meest geklikt wordt op je webpagina? Of inzicht krijgen in waar mensen het langst naar kijken? Met Hotjar kun je eenvoudig heatmaps van je webpagina’s genereren en screen recordings aanzetten, om zo het exacte gedrag van je gebruikers te kunnen analyseren. Hiermee kun je knelpunten op je website inzichtelijk maken en daarmee je webpagina verbeteren.

Jouw voordelen:

  • Kom meer te weten over het gedrag van jouw bezoeker
  • Bekijk welke kanalen het beste presteren
  • Hoeveel bezoekers converteren er
  • Méér data inzichtelijk maken

Onze werkwijze

Het inrichten van een webanalytics tools hangt af van de wensen en de behoefte van de klant. Voordat we beginnen, kijken we van tevoren in de bestaande tools naar de statistieken en stemmen we samen met jou af wat we gaan doen. Wij informeren je graag, want webanalytics biedt veel mogelijkheden, waaronder:

  • Doelen & filters instellen
  • E-commerce tracking
  • Koppelingen maken met andere tools
  • Dashboarding
  • Aangepaste rapporten maken
  • Laat je informeren over de mogelijkheden

Meer weten over webanalytics?

Onze specialisten helpen je graag.  Benieuwd wat we voor je kunnen betekenen op gebied van webanalytics? Neem contact met ons op via 033-7370250 of het contactformulier:

Start typing and press Enter to search