Op deze pagina vind je een overzicht van handige handleidingen en tutorials voor werken met Dynamics 365 marketing. Doe er je voordeel mee!
Inrichten van Dynamics 365 Marketing
- Gebruikersaccounts, gebruikerslicenties en beveiligingsrollen beheren
- Organisatie-instellingen
- Instellingen voor gegevensbeheer
- Marketinginstellingen
- Toestemming voor e-mail- en sms-berichten beheren in realtime marketing
- Instellingen voor gebeurtenisbeheer
- Je targets beheren
- Dynamics 365 Marketing aanpassen
- Gegevensbescherming en de AVG
Basisvaardigheden van Dynamics 365 Marketing
- Een op triggers gebaseerde reis maken
- Een dynamisch segment maken
- Een e-mail maken
- Een simpele journey met e-mailberichten maken
- Een landingspagina met een formulier maken
- Een complexe journey maken met als/dan voorwaarden
- Lead scoring opzetten
Real Time Marketing Dynamics 365 Marketing
- Journeys ontwikkelen en beheren in realtime marketing
- Een bestaande journey aanpassen
- SMS-berichten gebruiken in journey
- Pushmeldingen gebruiken in journey
- Inhoud personaliseren
- AI gebruiken voor journey optimalisatie
- Analyses en insights
Outbound marketing Dynamics 365 Marketing
- Landingpagina’s bouwen
- Formulier embedden in externe website
- Customer journey bouwen
- Werken met segmenten
- Markt naar potentiële klanten
- Lead- en account scoring
- Plannen en beheer van evenementen
- Interactieve functies maken met of zonder portals Integratie van Customer Voice
Extra’s
- Activiteiten genereren uit een klantreis
- Afbeeldingen beheren voor landingspagina´s en e-mailberichten
- Sjablonen maken voor e-mails, pagina’s, formulieren en reizen
- Websitebezoeken, klikken op sociale media en klikken op banners bijhouden
- Abonnementslijsten en abonneecentra instellen