Over Grant Thornton
Grant Thornton Nederland is lid van Grant Thornton International Ltd (GTIL), één van ’s werelds grootste netwerken (#6) van onafhankelijke accountants- en adviesorganisaties met 58.000 professionals in meer dan 138 landen.
De uitdaging
Grant Thornton is een wereldwijde organisatie met veel kennis in huis. In samenwerking met de business werden grote marketingcampagnes opgezet die bijdroegen aan de positionering van Grant Thornton. Grant Thornton wilde hier een professionaliseringsslag in maken. De campagnes moesten beter afgestemd worden op de behoefte van hun doelgroep specifiek en aansluiten bij de situatie van de doelgroep. De klant wil namelijk tegenwoordig alleen informatie die relevant is en hen helpt hun doelen te behalen.
Er was echter te weinig inzicht in de behoeftes en interesses van haar doelgroep om op basis hiervan keuzes te maken en de gepersonaliseerde aanpak vorm te geven.
Het doel
- Beter inzicht in de behoeftes van klanten
- Meer waardevolle interacties met klanten door de inzichten in behoeftes
- Effectievere marketing en sales
- Betrouwbare en overzichtelijke marketing automation
Aanpak
Na enkele strategische sessies hebben wij de marketing automation tool Marketo geïmplementeerd. Marketo stelt organisaties in staat te bouwen aan hun merk, omzet te verhogen en de impact van campagnes op de business aan te tonen. Door data te verzamelen en hier de juiste interpretaties en acties aan te koppelen, zorgt Grant Thornton ervoor dat hun communicatie perfect is afgestemd op hun persona’s.
Bij de implementatie van marketing automation hanteert Marketing Guys dit maturity model. Na een jaar was fase 2 afgerond, waarna fase 3 van de grond kwam.
De resultaten die we zien en waar we naar streven voor Grant Thornton zijn:
- Op data gebaseerde inzichten in behoeftes en interesses doelgroep
- Inzicht in succesvolle kanalen en campagnes
- Betere engagement op marketing campagnes
- Kwalitatief betere leads
- Efficiënter salesproces
- Betere afstemming tussen marketing en sales
- Marketing kan ROI aan business aantonen
Ook interesse in een marketing automation implementatie?
Plan dan nu een afspraak om de mogelijkheden te bekijken!